尊敬的用户:您好!感谢您对我司工作的肯定。祝您生活愉快!
——客服
尊敬的用户:您好!我司工作人员已核实,您户水表底数抄见无误,不用水时水表不转动。上述情况我司工作人员已告知您,如有疑问,请联系我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!您反映微信无法查看余额事宜,我司工作人员已与您联系,经查,我司微信公众号及微信钱包均可查询余额(附件如下)。如有疑问,可致电我司客服:95667。
尊敬的用户:您好!我司维修人员上门时水表微转,目前水表底数为405度。由于您不在本地,目前已关阀处理,建议观察,我司客服电话96557。
尊敬的用户:您好!经查您户为内部用水设施问题,目前已将此情况告知您,前期未进行内部检漏给您带来不愉快的体验,我们深表歉意,我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!经核实远传数据,您户11月23日至12月5日期间水量有异常,12月6日未增加水量,以上情况已电话告知,与您预约下周一上门核查用水情况,我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!由于您未接听我司客服热线,现将了解到的情况答复如下:您户使用的是远传水表,根据后台数据显示,您户2023年5月2日至2024年2月14日未产生用水量,2024年2月15日至6月11日期间产生了用水量,6月12日至11月13日暂未产生用水量。如您对用水情况有疑问,可以致电我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!经现场核实,您户水表底数抄见无误,不用水时水表轻微转动,目前已安装止回阀,建议您观察一个周期水量情况。上述情况我司工作人员已电话告知您。如有疑问,请联系我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!我司工作人员昨天已上门,您户抄码正确,无人住水表持续转动,疑似内漏。由于您不在本地,维修人员已关闭表后阀门,建议您检查内部用水设施。我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!经现场核实,您户水表底数抄见无误,维修人员现场观察时不用水水表不转动,我司按水表计量计费。您如对水表计量存疑,可以办理协议校表业务,或观察下个周期水量情况。如有疑问,请联系我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!经现场核实,您户水表底数抄见无误,不用水时水表转动。我司工作人员已确认,您户室内马桶有漏水情况,建议您自行维修。如有疑问,请联系我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!经核实,您户是人工抄表,单月3日抄表收费。11月3日工作人员抄表时,发现您户本期水量高,立即当面告知居住在此的住户。对方表示前期室内太阳能漏水,目前已修复。根据《安庆市城市供水管理办法》第三十七条规定?以户表结算的,户表、户表水源侧或者用户侧的户外供水设施,由供水企业负责管理和维护;户表用户侧户内的供水设施,由用户负责管理和维护。
尊敬的用户:您好!经工作人员现场核实,您户水表底数抄见无误。目前我司工作人员已与您联系,建议观察未来一个周期的用水情况。如有疑问,请联系我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!此业务需带户主本人身份证及缴费凭证,前往我司营业厅办理。
尊敬的用户:您好!经核实,您户换表时,旧表底数在757与758之间,换表人员现场登记为757,复核人员查看照片后登记为758。我司按换表人员现场登记底数为准,目前工作人员已与您联系协商处理此问题,如有疑问,请联系我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!皖河农场不属于我司管理范围,请与当地水司联系。
尊敬的用户:您好!因您是13层的住户,属于二次加压设备供水,二次加压设备由物业管理维护,我司工作人员与您联系预约时间协助物业查看加压设备。感谢您对我们工作的监督和支持!如有疑问,请联系我司客服热线96557。