尊敬的用户:您好!我司工作人员已与您联系告知具体情况,您表示认可。感谢您对我们工作的关心和支持!如有疑问,请联系我司客服热线96557。
——客服
尊敬的用户:您好!经查,您户本次的水费是1月11日至7月11日期间产生的。具体情况我司工作人员已电话告知您。感谢您对我们工作的关心和支持!如有疑问,请联系我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!经核实,由于短信系统故障,导致您户本期水费短信发送错误。目前水费问题已解决。感谢您对我们工作的关心和支持!如有疑问,请联系我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!我司工作人员已上门处理,目前您户水压已恢复。感谢您对我们工作的关心和支持!如有疑问,请联系我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!由于您未接听我司客服热线,现将了解的情况答复如下:1、您户水费是单月5日出账,8月30日,您缴纳的是1月5日至7月5日间的四期水费(累计用水量52m3);2、您户使用的是远传水表,根据后台数据显示,截止到9月2日,您户已产生12m3用水量。9月2日,我司维修人员已上门,您户水表底数抄见无误,不用水水表不转动。如有疑问,请联系我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!您反映的问题,我司工作人员已上门排查,目前问题已解决。上述情况工作人员也已电话告知。感谢您对我们工作的关心和支持!如有疑问,请联系我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!经核实,由于短信系统故障,导致您户本期水费短信发送错误,我司工作人员已与您联系告知具体情况,您表示认可。感谢您对我们工作的关心和支持!如有疑问,请联系我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!由于我司网上营业厅只能对外展示用户近两年的用水记录,故我司客服人员已与您联系告知您户历史用水记录。感谢您对我们工作的关心和支持!如有疑问,请联系我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!经核实,8月28日,您所在小区物业已致电我司客服热线报修漏水事宜,故接到您的工单后,我司工作人员合并了工单。由于未及时导入户号,导致您无法查询报修进度,目前户号已导入。当天我司工作人员前往现场,物业将管道井锁住,无法维修漏水点,故工作人员与物业预约8月29日上午进行维修,目前漏水问题已解决。给您带来不便,敬请谅解!如有疑问,请联系我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!我司客服人员已与您联系,并已安排工作人员9月14日与您一起核实底数。感谢您对我们工作的关心和支持!如有疑问,请联系我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!您的诉求已收悉,我司工作人员今天将核实处理。感谢您对我们工作的关心和支持!如有疑问,请联系我司客服热线96557。
测试单
尊敬的用户:您好!我司工作人员已上门测压,您户表位压力0.16Mpa,能满足基本生活用水需求。上述情况工作人员也已电话告知。感谢您对我们工作的关心和支持!如有疑问,请联系我司客服热线96557。
敬的用户:您好!怀宁县石牌镇不属于我司管理范围,请与当地水司联系。
尊敬的用户:您好!我司工作人员已与您联系上门核实水表位置及底数。如有疑问,请联系我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!经核实,您户前期使用的是宿舍总表,为两路进水。您在我司申请安装一户一表后,为保证用户用水,故我司先行为您安装一户一表。今天工作人员已上门破路,将原宿舍总表进水切断。上述情况工作人员已电话告知您。感谢您对我们工作的关心和支持!如有疑问,请联系我司客服热线96557。
重复单
尊敬的用户:您好!经核实,由于系统原因,未能及时销账,一般月底我司与银行对账时,也会补销账。目前您的水费已手动销账,给您带来不便,我们深表歉意。感谢您对我们工作的关心和支持!如有疑问,请联系我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!我司工作人员已上门测压,您户表位压力0.15Mpa,达到城镇供水压力标准。上述情况我司客服人员也已电话告知。感谢您对我们工作的关心和支持!如有疑问,请联系我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!您所在区域不属于我司管理,建议您与桐城水司联系查询用户编号。