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  • 2个月水费用了1000多怎么可能,而且换水表也不电话通知? 已回复2024-09-06 16:14:29

    尊敬的用户:您好!我司工作人员已与您联系告知具体情况,您表示认可。感谢您对我们工作的关心和支持!如有疑问,请联系我司客服热线96557。

    ——客服

  • 水费不正常 已回复2024-09-03 12:46:18

    尊敬的用户:您好!经查,您户本次的水费是1月11日至7月11日期间产生的。具体情况我司工作人员已电话告知您。感谢您对我们工作的关心和支持!如有疑问,请联系我司客服热线96557。

    ——客服

  • 公司发信息给我欠费148元怎么交不了咋回事 已回复2024-09-03 11:54:41

    尊敬的用户:您好!经核实,由于短信系统故障,导致您户本期水费短信发送错误。目前水费问题已解决。感谢您对我们工作的关心和支持!如有疑问,请联系我司客服热线96557。

    ——客服

  • 水压太低,二楼无法正常用水 已回复2024-09-02 17:15:45

    尊敬的用户:您好!我司工作人员已上门处理,目前您户水压已恢复。感谢您对我们工作的关心和支持!如有疑问,请联系我司客服热线96557。

    ——客服

  • 7月份人不在家供水52吨严重超支,抄表有误!麻烦重新审核 已回复2024-09-01 23:13:01

    尊敬的用户:您好!由于您未接听我司客服热线,现将了解的情况答复如下:1、您户水费是单月5日出账,8月30日,您缴纳的是1月5日至7月5日间的四期水费(累计用水量52m3);2、您户使用的是远传水表,根据后台数据显示,截止到9月2日,您户已产生12m3用水量。9月2日,我司维修人员已上门,您户水表底数抄见无误,不用水水表不转动。如有疑问,请联系我司客服热线96557。

    ——客服

  • 我家始终没有人入住,为什么水费会一直在欠费? 已回复2024-09-01 22:45:27

    尊敬的用户:您好!您反映的问题,我司工作人员已上门排查,目前问题已解决。上述情况工作人员也已电话告知。感谢您对我们工作的关心和支持!如有疑问,请联系我司客服热线96557。

    ——客服

  • 公司发的信息叫我交143元是什么意思但是也交不了 已回复2024-08-30 19:17:03

    尊敬的用户:您好!经核实,由于短信系统故障,导致您户本期水费短信发送错误,我司工作人员已与您联系告知具体情况,您表示认可。感谢您对我们工作的关心和支持!如有疑问,请联系我司客服热线96557。

    ——客服

  • 两年前的用水记录查不到 已回复2024-08-29 10:30:30

    尊敬的用户:您好!由于我司网上营业厅只能对外展示用户近两年的用水记录,故我司客服人员已与您联系告知您户历史用水记录。感谢您对我们工作的关心和支持!如有疑问,请联系我司客服热线96557。

    ——客服

  • 我在网上报修的,怎么查不到维修进度 已回复2024-08-28 21:13:26

    尊敬的用户:您好!经核实,8月28日,您所在小区物业已致电我司客服热线报修漏水事宜,故接到您的工单后,我司工作人员合并了工单。由于未及时导入户号,导致您无法查询报修进度,目前户号已导入。当天我司工作人员前往现场,物业将管道井锁住,无法维修漏水点,故工作人员与物业预约8月29日上午进行维修,目前漏水问题已解决。给您带来不便,敬请谅解!如有疑问,请联系我司客服热线96557。

    ——客服

  • 麻烦9月14号抄表员认真看表度数,因为20号门面分户 已回复2024-08-28 19:44:08

    尊敬的用户:您好!我司客服人员已与您联系,并已安排工作人员9月14日与您一起核实底数。感谢您对我们工作的关心和支持!如有疑问,请联系我司客服热线96557。

    ——客服

  • 我提交了水表过户请尽快处理一下 已回复2024-08-28 06:14:57

    尊敬的用户:您好!您的诉求已收悉,我司工作人员今天将核实处理。感谢您对我们工作的关心和支持!如有疑问,请联系我司客服热线96557。

    ——客服

  • 1 已回复2024-08-26 17:23:23

    测试单

    ——客服

  • 水压太低能否加压 已回复2024-08-26 13:35:46

    尊敬的用户:您好!我司工作人员已上门测压,您户表位压力0.16Mpa,能满足基本生活用水需求。上述情况工作人员也已电话告知。感谢您对我们工作的关心和支持!如有疑问,请联系我司客服热线96557。

    ——客服

  • 请在皖事通页面显示所有的水费详情 已回复2024-08-24 21:39:09

    敬的用户:您好!怀宁县石牌镇不属于我司管理范围,请与当地水司联系。

    ——客服

  • 说什么总表 分表搞不清多少水量 已回复2024-08-23 14:39:25

    尊敬的用户:您好!我司工作人员已与您联系上门核实水表位置及底数。如有疑问,请联系我司客服热线96557。

    ——客服

  • 在现有的管道接装水表,既没有在临街道路开挖,也没有在小区破土,为什么被要求缴纳:城市道路占用、挖掘修复费710.00 已回复2024-08-22 20:30:23

    尊敬的用户:您好!经核实,您户前期使用的是宿舍总表,为两路进水。您在我司申请安装一户一表后,为保证用户用水,故我司先行为您安装一户一表。今天工作人员已上门破路,将原宿舍总表进水切断。上述情况工作人员已电话告知您。感谢您对我们工作的关心和支持!如有疑问,请联系我司客服热线96557。

    ——客服

  • 水费已经交过了,怎么显示欠费。交的钱到哪里去了。 已回复2024-08-21 20:16:25

    重复单

    ——客服

  • 8月水费已在支付宝交过了,怎么显示欠费了。 已回复2024-08-21 19:57:56

    尊敬的用户:您好!经核实,由于系统原因,未能及时销账,一般月底我司与银行对账时,也会补销账。目前您的水费已手动销账,给您带来不便,我们深表歉意。感谢您对我们工作的关心和支持!如有疑问,请联系我司客服热线96557。

    ——客服

  • 我住在5楼,你们水务公司提供的水压标准是多少?我感觉低。能给我一个答复吗? 已回复2024-08-20 22:51:40

    尊敬的用户:您好!我司工作人员已上门测压,您户表位压力0.15Mpa,达到城镇供水压力标准。上述情况我司客服人员也已电话告知。感谢您对我们工作的关心和支持!如有疑问,请联系我司客服热线96557。

    ——客服

  • 查询水费 已回复2024-08-20 03:13:22

    尊敬的用户:您好!您所在区域不属于我司管理,建议您与桐城水司联系查询用户编号。

    ——客服

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