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  • 怎么我就最近几个月水费一样的,你们水表人工抄表还联网自动读取? 已回复2026-10-11 22:15:39

    尊敬的用户:您好!经核实,您户为人工抄表,水表抄见无误。上述情况我司已通过电话告知您,您表示认可。感谢您对我们工作的监督与支持,如有疑问,欢迎致电我司客服热线:0556-96557。

    ——客服

  • 水表盖破损 已回复2026-10-10 16:13:08

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    ——客服

  • 水表盖破损 已回复2026-10-10 16:01:23

    尊敬的用户:您好!您反映的问题我司已收悉,目前井盖问题已修复,上述情况,我司工作人员已电话告知您。感谢您对我司工作的监督与支持,如有疑问,欢迎致电我司客服热线0556-96557。

    ——客服

  • 发现8,9月两月用水异常,自查关闭家里全部水笼头,水表指针不动,说明家里不漏水。申请查水表是不是过快,申请复核是不是上次管路改造后试压让水表多读数了。 已回复2026-10-10 10:25:42

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    ——客服

  • 我单人住居,平时用水情况不变,过去每两月抄表,我用水都是4吨,但8月初户外管路改造后,这次抄表显示我用水16吨,与过去相差4倍,这太不正常了。 已回复2026-10-10 10:17:51

    尊敬的用户:您好!经现场核实,您户水表底数抄见正确,不用水时水表不转动。上述情况,我司工作人员已电话告知您,建议观察一个抄表周期,您表示认可。如有疑问,请致电我司客服热线0556-96557。

    ——客服

  • 水费欠缴,补缴水费后依旧无水 已回复2026-10-07 06:26:57

    尊敬的用户:您好!我司客服人员已与您联系,您表示水已恢复。感谢您对我们工作的理解与支持,如有疑问,请致电我司客服热线:0556-96557。

    ——客服

  • 8月底电话查询了没有欠费,9月份到现在一直没有住人,怎么会产生这么多电费,并且跟8月份一样,请问贵公司是如何查水表的,请回复一下,我1号也反映了问题一直没有回复。 已回复2026-10-05 18:23:22

    尊敬的用户:您好!经我司工作人员现场核实,您户水表抄见底数无误,但水表在无用水状态下持续转动,初步判断系户内用水设施故障导致。由于您目前不在此居住,工作人员现场关闭表位阀门,并已电话向您告知相关情况。同时应您的要求,维修人员将于 10 月 11 日上门协助排查。如有疑问,可拨打客服热线:0556-96557。

    ——客服

  • 水贸太差 已回复2026-10-05 09:11:53

    尊敬的用户:您好!我司客服人员已与您联系,您表示水质已恢复。感谢您对我们工作的理解与支持,如有疑问,请致电我司客服热线:0556-96557。

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  • 前几个月几十块钱,本月水费598元明显与实际情况不符,请派工作人员检修 已回复2026-10-04 16:57:29

    尊敬的用户:您好!经工作人员核实,确认您户抄表无误,本次因抄表系统异常,导致本期出账错误。对于此次给您带来的困扰,我们深表歉意!感谢您的监督与反馈,如有疑问可随时拨打客服热线0556-96557。

    ——客服

  • 10月份的水费为什么比上个缴费高出那么多,都是一样的用水量 已回复2026-10-02 18:43:52

    尊敬的用户:您好!经现场核实,您户水表底数抄见正确,不用水时水表不转动。上述情况,我司工作人员已电话告知您,建议观察一个抄表周期,您表示认可。如有疑问,请致电我司客服热线:0556-96557。

    ——客服

  • 8月底就没有住人,并且当月水费35.6元已结清,9月份又给我发信息说欠35.6元,是真的查过水表以后了吗?为什么和8月份的价钱是一样的? 已回复2026-10-01 07:16:53

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    ——客服

  • 水费未信息告知,收取滞纳金不合理。要求返还滞纳金 已回复2026-09-24 14:12:13

    尊敬的用户:您好!经核实,您户单月7号出账,我司于 9月7日抄表后,当日 8 :42已通过短信将水费账单发送至您预留的手机尾号 2925。由于您户未及时缴纳水费,我司于9月24日 10:47 发送欠费催缴短信。您9月24日完成缴费,已逾期,故产生违约金 0.07 元。针对此次违约金事宜,我司工作人员已电话告知,您表示认可。如有疑问,请致电我司客服热线:0556-96557。

    ——客服

  • 近几个月,未用水,却产生较多水费,请排查。 已回复2026-09-22 13:48:15

    尊敬的用户:您好!经核实,您户水表安装于院内,前期因院门闭锁,抄表人员无法进入院内抄见水表,故依据相关规定,对您户采取估抄计费。我司工作人员已就该情况电话与您沟通,您对此方案表示认可。如有疑问,欢迎拨打客服热线0556?96557。

    ——客服

  • 072885不欠费,为啥没水???!!! 已回复2026-09-20 23:17:52

    尊敬的用户:您好!您反映的问题,我司工作人员已与您联系处理,您表示认可。如有疑问,请致电我司客服热线:0556-96557。

    ——客服

  • 门面房开户申请 已回复2026-09-13 14:24:58

    尊敬的用户:您好!您可以登录我司微信服务号(安庆水务集团有限公司),点击“网上营业厅”-“业务办理”;选择“个人”或“企业法人”-点击“请选择受理类型”-“非居民用户接装水”业务,点“确认”(系统将自动跳转至政府服务统一平台,已注册的填写账号及密码;未注册的需要先行注册;点击登录),系统将回转到我司平台,按需要选择业务类型“非居民用户接装水”业务;按要求输入相关信息后,点“提交”。如果有疑问,可致电我司客服热线:0556-96557咨询。

    ——客服

  • 只用5吨,收20吨的钱 已回复2026-09-10 16:18:10

    尊敬的用户:您好!经现场核实,您户水表底数抄见正确,不用水时水表不转动,建议您留意内部用水设施的使用状态,如对水表计量存疑,可申请办理协议校表业务。上述情况,我司工作人员已电话告知,您表示认可。如有疑问,请致电我司客服热线:0556-96557。

    ——客服

  • 这套房子早就没人住,断水断电,为什么会突然有抄表数据 已回复2026-09-09 09:06:24

    尊敬的用户:您好!经我司工作人员现场核实,确认您户水表底数抄见无误,但水表在无人使用时有轻微转动。我司工作人员向您解释了水量可能产生的由来,并提出解决意见后,您表示认可。如有疑问,请致电我司客服热线:0556-96557。

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  • 我住址是5栋1102号,我从未入住,哪来的水费?并且我能查到的扣费从2025年10月就开始扣了每月3吨水!!请你们尽快查实,退还所扣费用!! 已回复2026-09-07 10:24:38

    尊敬的用户:您好!经我司工作人员现场核实,您户使用的是远传水表,因远传数据线故障,导致本次水量传输有误,我司工作人员已与您协商处理,您表示认可。如有疑问,请致电我司客服热线:0556-96557。

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  • 我一直未入住,哪来的水费呢?怎么回事呢 已回复2026-09-04 18:40:50

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    ——客服

  • 本月为什么扣费50元,常年无人居住,不做饭,不洗衣服,不洗澡。 已回复2026-09-03 19:07:22

    尊敬的用户:您好!经核实,您已拨打我司客服热线咨询扣费事宜。我司工作人员已就相关情况予以答复:您于 9 月 2 日缴纳的 50 元,已作为预存款存入您的水费账户。目前,我司已安排工作人员与您对接退费事宜,后续将按程序办理退费手续。如有疑问,请致电我司客服热线:0556-96557。

    ——客服

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