尊敬的用户：您好！由于您未接听我司客服热线，现将相关情况答复如下：1、我司的用户编号是六位数，请核对您的用户编号；2、根据您提供的用户名及地址未查询到对应的用户信息；3、您的地址所属区域为太湖县，不属于我司供水范围，建议您与当地水司联系。
——客服
尊敬的用户：您好！经核实，由于贵小区抄表模式本月从远传抄表改成人工抄表，导致此次抄表周期较之前多了半个月左右的时间，故您户本月水量相比去年同期有小幅增长，与去年同期相比增长了14%。上述情况我司工作人员已电话告知您，您表示认可。感谢您对我司工作的支持与理解。如有疑问，请联系我司客服热线0556-96557。
尊敬的用户：您好！您反映的抄表时间调整问题，我司工作人员已与您联系沟通。根据您的要求，结合实际情况，我司已现将抄表时间调整为单月12日。如有疑问，可联系我司客服热线：0556-96557。
尊敬的用户：您好！经我司工作人员现场测压，您户表位压力1.1公斤，能满足正常生活所需。上述情况我司工作人员已告知您。如有疑问，请联系我司客服热线0556-96557。
尊敬的用户：您好！经核实用户信息后，我司工作人员已将您反映的用户编号与您的手机号进行解绑，后续将不再向您发送水费短信通知。感谢您对我们工作的关心和支持！如有疑问，请联系安庆水务集团客服热线0556-96557。
尊敬的用户：您好！经现场核实，您户水表底数抄见正确，不用水时水表不转动。上述情况，我司工作人员已电话告知您，建议观察一个抄表周期，您表示认可。如有疑问，可联系我司客服热线：0556-96557。
尊敬的用户：您好！经核实，您户7月曾致电我司客服热线反映此问题，7月14日我司工作人员上门排查，未发现明显异常情况。此次接到您的诉求，我司工作人员查询发现您户本期用水量与往期水量基本持平。上述情况我司工作人员已电话告知您，同时建议观察一个抄表周期，您表示认可。如有疑问，可联系我司客服热线：0556-96557。
尊敬的用户：您好！由于您未接听我司客服热线，现将有关情况答复如下：经现场核实，您户水表底数抄见正确，不用水时水表不转动。建议观察一个抄表周期，如有疑问，请致电客服热线：0556-96557。
尊敬的用户：您好！经系统比对您户往期用水量，本期用水量未见明显异常。我司客服人员于今日上午致电与您核实相关情况时，您挂断电话。如您对本期用水量仍存疑问，或需要进一步协助，欢迎随时致电我司客服热线 0556-96557。我们将竭诚为您服务，并可根据您的需求安排工作人员上门排查。感谢您的理解与支持！
尊敬的用户：您好！我司工作人员已与您电话联系，由于您不愿提供用户编号，现将有关情况答复如下：根据《安徽省城镇供水条例》第五章设施管理与维护 第四十三条 和《安庆市城市供水管理办法》第五章 城市供水设施管理与维护 第三十七条规定，城市公共供水以总水表结算的，总水表用户侧的供水设施，由用户负责管理和维护。以户表结算的，户表、户表水源侧或者用户侧的户外供水设施，由供水企业负责管理和维护；户表用户侧户内的供水设施，由用户负责管理和维护。如有疑问，请致电我司客服热线：0556-96557。
尊敬的用户：您好！经核实，您户为单月1日抄表。2025年6月26日，您户因周检更换水表，7月您缴纳的是4月28日（五一假期提前抄见）至6月26日产生的水费。8月，因我司工作需要，对您所在小区部分用户抄表时间进行调整（已在小区调整抄表时间的楼栋单元门口贴了通知），抄表时间改为双月20后抄表，故您本次缴纳的是6月26日至8月21日产生的水费，上述情况我司工作人员已电话告知您。如有疑问，请联系我司客服热线0556-96557。
尊敬的用户：您好！由于多次拨打您的电话，一直无法接通，建议您留下具体地址或可以接通的联系电话，我们将安排工作人员上门查看。
尊敬的用户：您好！经核实，您户在我司登记的信息对应的用户名是“大地凤凰城” ，建议您在我司网上营业厅“业务办理”-“过户业务”申请过户，可同步变更手机号。如您暂不办理过户业务，也可以在网上营业厅“业务办理”-“短信号码变更”栏中办理变更。如有疑问，请致电客服热线：0556-96557。
尊敬的用户:您好!您反映的问题，我司工作人员已与您联系，告知抄表时间，您表示认可。如有疑问,可联系我司客服热线:0556-96557.
尊敬的用户：您好！您反映的问题，我司工作人员已上门核实，气泡水是因为在加压输水或管道维修过程中，难免会有一些空气进入输配水管道，开启水龙头后，自来水中夹带的空气释放出大量气泡，感官上看起来像牛奶般白浊，这是一种物理现象，对水质没有影响。放置一会儿，气泡自然消失，水体即变回清澈透明。上述情况，我司工作人员已告知，如有疑问，请致电客服热线：0556-96557.
尊敬的用户：您好！经现场核实，您户水表底数抄见无误，7月30日我司工作人员应您的要求已上门关闭闸阀。上述情况，我司工作人员已电话告知您，建议观察一个抄表周期，您表示认可。如有疑问，可联系我司客服热线：0556-96557。
重复单
尊敬的用户：您好！经了解，我司工作人员已前往现场核实您的问题，目前已初步拟定解决方案，上述情况我司客服人员也已电话告知您，您表示认可。感谢您对我司工作的支持与理解！如有疑问，请联系我司客服热线0556-96557。