重复工单。
——客服
尊敬的用户:您好!您所在区域不属于我司管辖范围,建议与伊秀水务(0556-5580001)联系。
尊敬的用户:您好!经查,因系统故障,造成用户无法开具发票,目前后台工作人员正在检修,给您造成不便,我们深表歉意!
尊敬的用户:您好!经核实,您户曾致电我司客服热线反映此问题,前期因门锁,导致无法抄见水表,故本期出账水费是2025年9月至2026年1月累计水费,上述情况我司工作人员已告知您。如有疑问,请致电我司客服热线:0556-96557。
尊敬的用户:您好!您反映的问题我司已收悉,目前工作人员正在排查。上述情况,我司工作人员已电话告知,您表示认可。给您带来不便敬请谅解!
尊敬的用户:您好!经核实,您户前期已拨打我司客服热线反映此问题,1月11日我司工作人员上门排查,您户水表底数抄见正确,不用水时水表不转动。上述情况,我司工作人员已电话告知您,建议观察一个抄表周期,您表示认可。如有疑问,请致电我司客服热线:0556-96557。
尊敬的用户:您好!根据安发改价费(2025)219号 安庆市发展改革委关于安庆市区居民生活用水价格有关事项的通知(该通知自2025年11月1日起执行)。经核实,您户属于直供水水价,调整后到户水价如下: 第一阶梯水价 2.80元/m3;第二阶梯水价3.53 元/m3;第三阶梯水价 5.74元/m3。
尊敬的用户:您好!经核实,您所在小区的5-10层楼都属于二次供水范围,上述情况我司工作人员已电话告知您,您表示认可。如有疑问,请致电我司客服热线:0556-96557。
尊敬的用户:您好!我司已安排工作人员与您联系,因您近期时间不便,您表示待时间确定后将于与我司工作人员联系上门。感谢您的理解与配合。如有疑问,请致电我司客服热线0556-96557。
尊敬的用户:您好!经我司工作人员现场核实,确认您户水表底数抄见无误,但水表在无人使用时有轻微转动。我司工作人员向您解释了水量可能产生的由来,并告知您解决方案,您表示认可。如有疑问,请致电我司客服热线0556- 96557 。
尊敬的用户:您好!目前我司水费账单通过微信和短信两种方式通知用户。经核实,您户已在我司微信服务号进行了户号绑定,本期水费账单于12月2日10:12通过微信推送给您,上述情况我司工作人员已电话告知,您表示认可,如有疑问,请致电我司24小时客服热线:0556-96557
尊敬的用户:您好!水费情况我司工作人员已与您联系处理,您表示认可。如有疑问,可致电我司24小时客服热线: 0556-96557。
尊敬的用户:您好!经我司工作人员现场核实,确认您户水表底数抄见无误,现场未发现水表有自转现象。因12月水费出账周期是10月2日至12月2日期间所产生的水费,疑似与前期内部用水设施漏水有关,建议房屋无人居住时关闭表位闸阀。上述情况我司工作人员已告知您,您表示认可。如有疑问,请拨打我司客服热线0556- 96557 。
尊敬的用户:您好!经核实,目前您已在网上营业厅申请办理水表恢复业务,我司将按流程办理。上述情况,已电话告知,您表示认可。如有疑问,可致电我司客服热线:0556-96557。
尊敬的用户:您好!经核查抄表照片,确认您户抄表日水表实际底数为152立方米,本次因抄表员失误,导致错抄,目前水量已修正。对于此次工作疏忽给您带来的困扰,我们深表歉意!感谢您的监督与反馈,如有疑问可随时拨打客服热线0556-96557。