尊敬的用户：您好！我司工作人员已与您电话联系，由于您不愿提供用户编号，现将有关情况答复如下：根据《安徽省城镇供水条例》第五章设施管理与维护 第四十三条 和《安庆市城市供水管理办法》第五章 城市供水设施管理与维护 第三十七条规定，城市公共供水以总水表结算的，总水表用户侧的供水设施，由用户负责管理和维护。以户表结算的，户表、户表水源侧或者用户侧的户外供水设施，由供水企业负责管理和维护；户表用户侧户内的供水设施，由用户负责管理和维护。如有疑问，请致电我司客服热线：0556-96557。
——客服
尊敬的用户：您好！经核实，您户为单月1日抄表。2025年6月26日，您户因周检更换水表，7月您缴纳的是4月28日（五一假期提前抄见）至6月26日产生的水费。8月，因我司工作需要，对您所在小区部分用户抄表时间进行调整（已在小区调整抄表时间的楼栋单元门口贴了通知），抄表时间改为双月20后抄表，故您本次缴纳的是6月26日至8月21日产生的水费，上述情况我司工作人员已电话告知您。如有疑问，请联系我司客服热线0556-96557。
尊敬的用户：您好！由于多次拨打您的电话，一直无法接通，建议您留下具体地址或可以接通的联系电话，我们将安排工作人员上门查看。
尊敬的用户：您好！经核实，您户在我司登记的信息对应的用户名是“大地凤凰城” ，建议您在我司网上营业厅“业务办理”-“过户业务”申请过户，可同步变更手机号。如您暂不办理过户业务，也可以在网上营业厅“业务办理”-“短信号码变更”栏中办理变更。如有疑问，请致电客服热线：0556-96557。
尊敬的用户:您好!您反映的问题，我司工作人员已与您联系，告知抄表时间，您表示认可。如有疑问,可联系我司客服热线:0556-96557.
尊敬的用户：您好！您反映的问题，我司工作人员已上门核实，气泡水是因为在加压输水或管道维修过程中，难免会有一些空气进入输配水管道，开启水龙头后，自来水中夹带的空气释放出大量气泡，感官上看起来像牛奶般白浊，这是一种物理现象，对水质没有影响。放置一会儿，气泡自然消失，水体即变回清澈透明。上述情况，我司工作人员已告知，如有疑问，请致电客服热线：0556-96557.
尊敬的用户：您好！经现场核实，您户水表底数抄见无误，7月30日我司工作人员应您的要求已上门关闭闸阀。上述情况，我司工作人员已电话告知您，建议观察一个抄表周期，您表示认可。如有疑问，可联系我司客服热线：0556-96557。
重复单
尊敬的用户：您好！经了解，我司工作人员已前往现场核实您的问题，目前已初步拟定解决方案，上述情况我司客服人员也已电话告知您，您表示认可。感谢您对我司工作的支持与理解！如有疑问，请联系我司客服热线0556-96557。
尊敬的用户：您好！经现场核实，您户水表底数抄见无误，我司工作人员已电话告知您，建议观察一个抄表周期水量情况，您表示认可。如有疑问，可联系我司客服热线：0556-96557。
尊敬的用户：您好！大渡口不属于我司管理范围，请与当地水司联系。
尊敬的用户：您好！您反映的问题，我司工作人员已与您协商处理，您表示认可。如有疑问，可联系我司客服热线：0556-96557。
尊敬的用户：您好！经我司工作人员现场核实，您户水表底数抄见无误，不用水时水表有轻微转动情况。目前您的问题已协商解决，上述情况我司工作人员已告知您，您表示认可。如有疑问，请联系我司客服热线96557。
尊敬的用户：您好！我司客服人员已与您联系，核实信息无误后取消了短信通知。给您带来不便，敬请谅解。如有疑问，请联系我司客服热线0556-96557。
尊敬的用户：您好！您反映的问题，我司工作人员已上门核实，目前您的问题已解决。如有疑问，可联系我司客服热线：96557
尊敬的用户：您好！经核实，8月3日23：50左右，我司三水厂主电源跳闸，全市供水压力受此影响，部分地势较高的用户暂停供水，已于8月4日00:30左右恢复供水。因突发情况，客服电话呼入量突增，需排队接入，未能接听您的来电，给您的生活带来不便，我们深表歉意。
尊敬的用户：您好！经核实，8月3日23：50左右，我司三水厂主电源跳闸，全市供水压力受此影响，部分地势较高的用户暂停供水，已于8月4日00:30左右恢复供水。给您的生活带来不便，我们深表歉意。