尊敬的用户:您好!经了解,您户16日在我司申请办理“门面移表”业务,我司工作人员已与您联系今天将上门移表。我司客服热线96557。
——客服
尊敬的用户:您好!经核实,8月15日夜间,我司在康健公寓进行管道改造,康建公寓、百惠商城及百年家居精品装饰城等用户暂停供水。此处停水已通过安庆供水及安庆天天直播微信公众号提前发布了通知,并沿途在各个单元口粘贴了纸质版通知。给您的生活带来不便,我们深表歉意。我司客服热线96557。
重复单
尊敬的用户:您好!我司将安排维修人员上门查看现场情况。我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!经查,8月8日21:20左右,关岳庙街供水管道破裂,由于突发性漏水导致关岳庙周边用户暂停供水,我司客服电话突增,当天22:50左右已恢复供水。上述情况客服人员也已电话告知您。给您的生活带来不便,我们深表歉意。感谢您对我司工作的理解与支持。我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!您反映的问题,我司工作人员今天将与您联系核实抄表情况。我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!根据远传表后台数据显示,您户23年6月20日至7月6日共产生20m3水量,7月28日至7月31日共产生3m3水量,7月31日至今未产生水量,建议您检查内部用水设施。我司客服人员也已将上述情况电话告知您。24小时客服热线96557。
尊敬的用户:您好!您户是每月13日抄表,由于您户4月未及时交费导致5月缴纳两笔费用。(5月6日缴纳的是4月水量,5月16日缴纳的是5月水量)具体情况见附件。我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!您户4月2日报修水量异常,我司维修人员已上门检查,抄码正确,不用水水表不转动,我司按水表计量计费。后期水量未见异常波动。我司客服热线96557。(维修记录及4月水表照片见附件)
尊敬的用户:您好!接到您反映的问题后,我司工作人员立即上门查看。水表底数抄见无误,水表微转,阀门是开启状态。目前我司工作人员已将阀门关闭,同时电话告知您详细情况。我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!1、经了解,2022年7月2日我司免费为您户安装了增压泵,此项服务为我司去年开展的延伸服务活动,22年12月该活动已结束。现我司执行的是:若用户家中无水,我司免费安装增压泵;若用户家中有水,但压力不足1公斤,需改善水压,则由用户提供增压泵,我司免费安装;若用户表位压力超过1公斤,则由用户自行改善水压。2、目前您户增压泵损坏问题,我司已联系设备厂家,该设备保质期一年,现厂家可提供有偿维修服务。近期会有我司工作人员与您联系上门处理。我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!我司根据《关于调整安庆市城市生活垃圾处理费征收方式和征收标准的通知》(安价服[2014]130号)及《关于调整我市城区污水处理费征收标准的通知》(安价管[2016] 103号)中城市污水处理费和城市生活垃圾处理费统一随水费征收的要求执行。我司客服人员已电话告知您相关情况。客服热线96557。
尊敬的用户:您好!我司工作人员已上门核实,水表底数抄见无误。由于您不在安庆,目前已将您户阀门关闭。我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!7月5日,我司工作人员已上门,水表底数抄见无误,不用水时水表不转动。建议您观察室内用水设施,工作人员也已电话告知您具体情况。我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!由于您提供的地址与我司登记不符,我司客服人员已与您联系,将安排抄表人员现场核实。我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!我司工作人员7月3日已上门排查,具体情况已当面告知,建议您关闭阀门观察。我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!经查,您户是表后管道漏水。我司工作人员已与您联系告知具体情况。我司客服热线96557。