尊敬的用户：您好！经核实，贵小区于2025年陆续开展供水管网改造工作，您所反映的问题与本次改造相关。我司工作人员已第一时间与您取得联系，目前您反映的问题已解决。此次改造给您带来的不便，我们深表歉意！如有疑问，请拨打我司客服热线0556- 96557 。
——客服
尊敬的用户：您好！由于您提供的地址不明确，根据您的姓名、地址及联系电话，均不能准确查询对应的用户编号，我司工作人员多次尝试与您电话沟通，均无法接通。建议您提供户主姓名、水表钢印号或详细地址（弘信嘉禾园x期x栋x-1102 ），也可致电我司24小时客服热线：0556-96557查询。
尊敬的用户：您好！您反映的问题，我司工作人员已上门核实，目前您的问题已解决。如有疑问，请拨打我司客服热线：0556-96557。
尊敬的用户：您好！经核实，因到期轮换水表，我司在贵小区各单元口粘贴告知，并于2025年10月13日16:32 向您系统绑定的手机尾号7977发送换表通知短信。上述情况我司工作人员已与您沟通，您表示理解。如有疑问，请拨打我司客服热线0556- 96557 。
尊敬的用户：您好！本次工作人员的失误，给您带来不好的体验，我们深表歉意！目前保温工作已完成，我司会按相关规定对工作人员进行考核处理。后期我司将持续改进，尽力将供水服务工作做得更好。感谢您对我司工作的监督与理解！如有疑问，请致电我司客服热线0556-96557。
尊敬的用户：您好！经查，因系统故障，造成用户无法开具发票，目前此问题已解决，建议您再次尝试。如有疑问，请致电我司客服热线0556-96557。
重复工单。
尊敬的用户：您好！您所在区域不属于我司管辖范围，建议与伊秀水务（0556-5580001）联系。
尊敬的用户：您好！经查，因系统故障，造成用户无法开具发票，目前后台工作人员正在检修，给您造成不便，我们深表歉意！
尊敬的用户：您好！经核实，您户曾致电我司客服热线反映此问题，前期因门锁，导致无法抄见水表，故本期出账水费是2025年9月至2026年1月累计水费，上述情况我司工作人员已告知您。如有疑问，请致电我司客服热线：0556-96557。
尊敬的用户：您好！您反映的问题我司已收悉，目前工作人员正在排查。上述情况，我司工作人员已电话告知，您表示认可。给您带来不便敬请谅解！
尊敬的用户：您好！经核实，您户前期已拨打我司客服热线反映此问题，1月11日我司工作人员上门排查，您户水表底数抄见正确，不用水时水表不转动。上述情况，我司工作人员已电话告知您，建议观察一个抄表周期，您表示认可。如有疑问，请致电我司客服热线：0556-96557。
尊敬的用户：您好！根据安发改价费(2025)219号 安庆市发展改革委关于安庆市区居民生活用水价格有关事项的通知（该通知自2025年11月1日起执行）。经核实，您户属于直供水水价，调整后到户水价如下： 第一阶梯水价 2.80元/m3；第二阶梯水价3.53 元/m3；第三阶梯水价 5.74元/m3。
尊敬的用户：您好！经核实，您所在小区的5-10层楼都属于二次供水范围，上述情况我司工作人员已电话告知您，您表示认可。如有疑问，请致电我司客服热线：0556-96557。
尊敬的用户：您好！我司已安排工作人员与您联系，因您近期时间不便，您表示待时间确定后将于与我司工作人员联系上门。感谢您的理解与配合。如有疑问，请致电我司客服热线0556-96557。