尊敬的用户：您好！我司客服人员已与您联系，核实信息无误后，已修改预览手机号。如有疑问，请致电我司客服热线96557。

——客服

尊敬的用户：您好！经现场核实，您户水表底数抄见无误，不用水时水表转动。目前我司工作人员已关闭阀门，建议您检查室内用水设施。上述情况已电话告知您。如有疑问，请致电我司客服热线96557。

——客服

尊敬的用户：您好！经现场核实，您户水表底数抄见无误，由于您不在家居住，工作人员将您户阀门关闭。上述情况我司工作人员已电话告知，如有疑问，可联系我司客服热线96557。

——客服

尊敬的用户：您好！经核实，因更换华中路与独秀大道交叉口DN400阀门，我司在公众号提前发布了该区域降压供水的通知（12月26日晚23点起华中路（独秀大道-林语堂三期）两侧及人民东路（独秀大道-顺安路）两侧用户均降压供水）。但由于您为高层用户，压力降低有时会导致高层无水情况。我司对此考虑不周，未提前通知中海物业，给用户造成了困扰，现场负责人员已电话表示了诚挚的歉意，并准备上门道歉，您认为不需要。我们将继续联系沟通，争取用户理解。后期我司也将持续改进，加强相关停水降压等事项方案的制定，增强服务意识，提高服务质量，尽力将供水服务工作做得更好。如有疑问，可联系我司客服热线96557。

——客服

尊敬的用户：您好！您反映的问题，我司工作人员已与您联系告知水费具体情况，您表示理解。如有疑问，请联系我司客服热线96557。

——客服

尊敬的用户：您好！经了解，您昨天致电我司客服热线时，因我司维修人员正在现场排查停水原因，故未能第一时间告知您恢复供水时间。目前供水已恢复，我司客服人员也已电话告知您具体情况，您表示认可。感谢您对我们工作的监督和支持！如有疑问，请联系我司客服热线96557。

——客服

尊敬的用户：您好！由于江畔尚城DN110供水管道破裂，我司立即组织人员抢修，已于当天15:05修复。给您的生活带来不便，我们深表歉意！

——客服

尊敬的用户：您好！感谢您对我司工作的肯定。祝您生活愉快！

——客服

尊敬的用户：您好！我司工作人员已核实，您户水表底数抄见无误，不用水时水表不转动。上述情况我司工作人员已告知您，如有疑问，请联系我司客服热线96557。

——客服

尊敬的用户：您好！您反映微信无法查看余额事宜，我司工作人员已与您联系，经查，我司微信公众号及微信钱包均可查询余额（附件如下）。如有疑问，可致电我司客服：95667。

——客服

尊敬的用户：您好！您反映微信无法查看余额事宜，我司工作人员已与您联系，经查，我司微信公众号及微信钱包均可查询余额（附件如下）。如有疑问，可致电我司客服：95667。

——客服

尊敬的用户：您好！我司维修人员上门时水表微转，目前水表底数为405度。由于您不在本地，目前已关阀处理，建议观察，我司客服电话96557。

——客服

尊敬的用户：您好！经查您户为内部用水设施问题，目前已将此情况告知您，前期未进行内部检漏给您带来不愉快的体验，我们深表歉意，我司客服热线96557。

——客服

尊敬的用户：您好！经核实远传数据，您户11月23日至12月5日期间水量有异常，12月6日未增加水量，以上情况已电话告知，与您预约下周一上门核查用水情况，我司客服热线96557。

——客服

尊敬的用户：您好！我司工作人员已核实，您户水表底数抄见无误，不用水时水表不转动。上述情况我司工作人员已告知您，如有疑问，请联系我司客服热线96557。

——客服

尊敬的用户：您好！我司工作人员已核实，您户水表底数抄见无误，不用水时水表不转动。上述情况我司工作人员已告知您，如有疑问，请联系我司客服热线96557。

——客服

尊敬的用户：您好！由于您未接听我司客服热线，现将了解到的情况答复如下：您户使用的是远传水表，根据后台数据显示，您户2023年5月2日至2024年2月14日未产生用水量，2024年2月15日至6月11日期间产生了用水量，6月12日至11月13日暂未产生用水量。如您对用水情况有疑问，可以致电我司客服热线96557。

——客服

尊敬的用户：您好！经现场核实，您户水表底数抄见无误，不用水时水表轻微转动，目前已安装止回阀，建议您观察一个周期水量情况。上述情况我司工作人员已电话告知您。如有疑问，请联系我司客服热线96557。

——客服

尊敬的用户：您好！我司工作人员昨天已上门，您户抄码正确，无人住水表持续转动，疑似内漏。由于您不在本地，维修人员已关闭表后阀门，建议您检查内部用水设施。我司客服热线96557。

——客服

尊敬的用户：您好！经现场核实，您户水表底数抄见无误，维修人员现场观察时不用水水表不转动，我司按水表计量计费。您如对水表计量存疑，可以办理协议校表业务，或观察下个周期水量情况。如有疑问，请联系我司客服热线96557。

——客服