尊敬的用户:您好!经查,抄表员录入系统时输入错误,已立即更正,但未重新发送水费信息。给您造成误解,我们深表歉意。如有疑问,请联系我司客服热线96557。
——客服
尊敬的用户:您好!我司工作人员已上门排查,您户水表底数抄见无误,工作人员建议您观察内部用水设施,您表示接受。感谢您对我们工作的关心和支持!如有疑问,请联系我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!经查,您办理的报停业务已完成。感谢您对我们工作的关心和支持!如有疑问,请联系我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!由于前期我司系统故障,未及时处理您反映的问题。目前已将您的地址更改为龙眠山路96号,给您的生活带来不便,我们深表歉意。感谢您对我们工作的关心和支持!如有疑问,请联系我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!由于您户使用的是远传水表,10月9日,我司工作人员已核实,您户水表远传线路故障。目前水量已更正,同时已更换水表,后期我司将密切关注您户水表传输情况。给您的生活带来不便,我们深表歉意。如有疑问,请联系我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!您反映的问题,我司工作人员已上门核实,经与您协商,水费问题已达成一致。感谢您对我们工作的关心和支持!如有疑问,请联系我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!我司客服人员已与您联系,感谢您对我们工作的关心和支持!如有疑问,请联系我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!经核实,10月5日因供水管道突然破裂,导致大范围停水,客服电话量突增,我司已临时加开坐席,但仍需排队接入,给您带来不便,我们深表歉意。我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!经查询,10月5日 21:30 集贤北路工业园附近DN600管道突发爆管,我司立即组织人员抢修,因破裂的管道附件有围墙、树根、电缆等原因,不能机械施工,只能人工开挖,故现场施工难度大,已与10月6日15:00修复。给您的生活带来不便,我们深表歉意!
尊敬的用户:您好!我司客服人员已与您联系,并已告知取消短信通知的方式。感谢您对我们工作的关心和支持!如有疑问,请联系我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!您的诉求已收悉,您户是双月4号抄表 ,由于您未接听我司客服电话,国庆假期后我司抄表人员将再次与您联系。感谢您对我们工作的关心和支持!如有疑问,请联系我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!宿松不属于我司管理范围,请与当地水司联系。
尊敬的用户:您好!接到您的诉求后我司工作人员已上门核实,水表抄见无误,工作人员现场核实时不用水水表不转动,您户如对水表计量存疑可以办理“协议校表”业务,如校表不合格,由我司承担校表费用并退还多计量的水费;如校表合格,由用户按水表计量缴费并承担校表费用。我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!经查,9月21日19:17分、19:18分,两次缴费21.2元,第二笔21.2元已做为余额在您的账户中。上述情况我司客服人员已电话告知您。如有疑问,请联系我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!9月份的水费结算时间为:7月21日至9月21日,我司维修人员已上门,您户水表底数抄见无误,不用水水表不转动。上述情况我司客服人员已电话告知您。如有疑问,请联系我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!经查,您户水费是单元6日出账。您8月30日缴纳的是5月出账的水费,本次缴纳的是9月出账的水费。上述情况我司客服人员已电话告知您。如有疑问,请联系我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!经查,您户于9月8日预存34.13元水费,截止到9月14日您户余额为68.26元。上述情况我司客服人员已电话告知您,详情见附件流水账。如有疑问,请联系我司客服热线96557。