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  • 今天交水费发现产生了滞纳金,觉得很不合理,因为从来没有催缴过,水务没有尽到及时告知的义务,希望免去滞纳金 未处理2025-06-13 18:00:48
  • 请问过户处理一般需要几天?我已经等了5天了 已回复2025-06-09 16:26:36

    尊敬的用户:您好!过户业务办理时间是1个工作日。因您户欠费,故过户业务未申请成功。经查,6月9日您户缴清水费后,过户业务也已办理成功。如有疑问,请联系我司客服热线96557。

    ——客服

  • 要求将以前136开头的手机号变更为现在在用的手机号15855618819 已回复2025-06-09 14:43:24

    尊敬的用户:您好!经核实,您已在我司网上营业厅申请变更短信通知业务,目前您的号码已变更。如有疑问,请联系我司客服热线96557。

    ——客服

  • 上个月水费何时出帐? 已回复2025-06-07 18:58:06

    尊敬的用户:您好!您户是双月8日抄表,目前您的水费已出账。如有疑问,请联系我司客服热线96557。

    ——客服

  • 目前房屋空置,无人居住,一直有水费产生,请抄表同志不能乱报数字 已回复2025-06-06 17:53:20

    尊敬的用户:您好!我司客服人员已与您联系,您表示问题已处理完毕。如有疑问,可联系我司客服热线96557。

    ——客服

  • 这边我们家里一直没人居住,今天短信告知有用水2立方等会2顿水,请问这个怎么解决 已回复2025-06-05 23:03:34

    尊敬的用户:您好!经现场核实,您户水表底数抄见正确,不用水时水表不转动。上述情况,我司工作人员已电话告知您,建议观察一个抄表周期,您表示认可。

    ——客服

  • 交错 已回复2025-06-03 11:16:25

    尊敬的用户:您好!我司客服人员已与您联系,您表示问题已处理完毕。如有疑问,可联系我司客服热线96557。

    ——客服

  • 从2025.4月份再网上营业厅申请水表过户,两个月过去没有任何结果,查询一直都是待处理 已回复2025-06-03 11:14:28

    尊敬的用户:您好!您反映的问题,我司工作人员已与您联系,目前过户业务已办理成功。如有疑问,请联系我司客服热线96557。

    ——客服

  • 宿松县高岭乡自来水浑浊,放出来的水黑黑的。 已回复2025-05-23 17:40:05

    抱歉,宿松县不属于我司管理范围,请与当地水司联系。

    ——客服

  • 水费次缴纳高达80-100元,家里平时不做饭,只洗衣服(洗衣机),洗澡。水费异常 已回复2025-05-22 08:56:05

    尊敬的用户:您好!我司工作人员已与您联系,告知您户用水情况。建议您检查内部用水设施,您表示认可。如有疑问,可致电我司客服热线96557。

    ——客服

  • 表上度数变化远超实际用水量,4月初到5月初一个月内我有9、10天不在家,又不做饭,不可能用掉80度水 已回复2025-05-20 12:48:03

    尊敬的用户:您好!经核实,您已拨打我司客服热线查询水费详情,本期水费并未突增,上述情况已告知您。如有疑问,请致电我司客服热线96557。

    ——客服

  • 家里没人住 总闸都关了都放不出水了还在扣钱 已回复2025-05-19 16:56:14

    尊敬的用户:您好!您所在区域不属于我司管理范围,请与当地水司联系。

    ——客服

  • 水费6度,怎么55元多呀 已回复2025-05-15 10:50:03

    尊敬的用户:您好!由于您未接听我司客服热线,现将有关情况答复如下:经核实,您户水表因周检于2025年3月底进行更换,换表时老表底数为982,上期抄表底数967,故老表追加底数15m3,本次新表底数为6,故本期用水量累计为21m3,水费55.65元。如有疑问,可联系我司客服热线96557。

    ——客服

  • 水费帐单怎么还没出来 已回复2025-05-14 10:36:39

    尊敬的用户:您好!目前您户水费账单已出,给您带来不便敬请谅解。如有疑问,请致电我司客服热线96557。

    ——客服

  • 水费异常,近一年未居住,水费却越来越多,达到5口人居住用水状态 已回复2025-05-14 07:35:54

    尊敬的用户:您好!经核实,您好水表底数为 400,抄表正确。但无人用水时水表有转动。工作人员已向您解释了水量可能产生的原因并与您协商一致。感谢您对我司工作的认可。如有疑问,请联系我司客服热线 96557。

    ——客服

  • 请帮我更改手机号码,以前的号码没用了,换成13699590196 已回复2025-05-11 19:35:00

    尊敬的用户:您好!我司工作人员已与您联系,核实户主信息后,已变更短信通知号码。如有疑问,请联系我司客服热线96557。

    ——客服

  • 请帮我更改手机号码 已回复2025-05-11 19:27:42

    重复单

    ——客服

  • 最近几个月家里没人住,怎么这个月还有扣费? 已回复2025-05-09 11:52:19

    尊敬的用户:您好!经核实,您使用的是远传水表,因远传数据线故障,导致本次水量传输有误,目前已修改。给您带来不便,我们深表歉意。如有疑问,请联系我司客服热线96557。

    ——客服

  • 水表故障 已回复2025-05-05 14:05:05

    尊敬的用户:您好!经我司工作人员现场核实,您户水表底数抄见无误,不用水时水表不转动。上述情况已告知您。如有疑问,请联系我司客服热线96557。

    ——客服

  • 今天上午停水一上午,是什么情况?我听我爸说,也没有我家地址的停水通知。麻烦告知原因。 已回复2025-04-27 12:26:01

    尊敬的用户:您好!由于今早8:50左右三水厂设备故障,导致全市降压供水,我司工作人员紧急抢修,已于9:10左右恢复供水。给您的生活带来不便,我们深表歉意。感谢您对我们工作的关心和支持!如有疑问,请联系我司客服热线96557。

    ——客服

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