尊敬的用户:您好!经核实,您户水表 2024 年存在远程数据传输异常问题,我司于 2024 年 3 月上旬完成水表更换。本次水表更换是因2026年国债改造项目,对贵小区进行水表改造,统一更换为无线远传水表。上述情况,我司工作人员已电话告知您,如有疑问,请致电我司客服热线:0556-96557。
——客服
尊敬的用户:您好!经核查,您于 7 月 6 日 21:39 致电我司客服,反馈房屋现已对外出租,无需工作人员上门核实。若您后续有任何用水相关疑问,可随时拨打我司24 小时客服热线 :0556-96557,我们将竭诚为您服务!
尊敬的用户:您好!我司已安排工作人员与您联系,给您带来不好的体验,我们深表歉意。后期我司将持续改进,尽力将供水服务工作做得更好。感谢您对我司工作的监督与理解!如有疑问,请致电我司客服热线:0556-96557。
尊敬的用户:您好!您反映的问题,我司已安排工作人员进行核实,确认您户水表信息无误。我司工作人员也已通过电话与您沟通,您表示认可。如有其他疑问,请拨打我司客服热线:0556-96557。
尊敬的用户:您好!您反映的问题,我司工作人员已与您联系处理。如有疑问,请致电我司客服热线:0556-96557。
尊敬的用户:您好!经核实,您户水表抄见无误,您反映的用水量为 2024 年 2 月 16 日至 2024 年 6 月 11 日期间产生,累计用水 19 立方米,2024 年 6 月 11 日之后再无水量产生。因水表使用年限到期,我司已为您户完成水表轮换,换表时老表底数为 277,上述情况我司工作人员已告知您。如有疑问,请致电我司客服热线:0556-96557。
尊敬的用户:您好!我司已安排工作人员与您联系,因您上班时间原因,我司已约定于6月30日18:00安排工作人员上门排查,后续我司将继续跟进,感谢您的理解与配合。如有疑问,请致电我司客服热线0556-96557。
尊敬的用户:您好!经现场核查,您户水表表号为02210104,水表当前实际底数259立方米。6月份抄表周期内,工作人员不慎将您户水表度数,与邻居用户抄录数据相互混淆,针对此次抄表问题,我司工作人员已与您充分沟通协商,并提出相应处理方案,您对此表示认可,给您带来不便,我司深表歉意!如有疑问,请致电我司客服热线:0556-96557。
尊敬的用户:您好!您反映的问题,我司工作人员已上门核实,确认抄表有误,针对此次抄表问题,我司工作人员已与您充分沟通协商,并提出相应处理方案,您对此表示认可,给您带来不便,我司深表歉意!如有疑问,请致电我司客服热线:0556-96557。
尊敬的用户:您好!您反映的问题我司已收悉,因您上班时间原因,我司工作人员已与您预约上门时间,后续我司将继续跟进,感谢您的理解与配合。如有疑问,请致电我司客服热线0556-96557。
尊敬的用户:您好!经核实,贵小区因老旧小区改造工程更换水表,您户于6月1日换表时老表底数为1337,上期抄表底数为1286,故老表追加底数51m3,上述情况我司工作人员已告知您,您表示认可。如有疑问,请拨打我司客服热线0556- 96557 。
尊敬的用户:您好!经核实,您户因老旧小区改造工程于6月13日更换水表,换表时老表底数为207,现场照片已作为附件上传,敬请查收。如有疑问,请致电我司客服热线:0556-96557。
尊敬的用户:您好!经核实,您户为双月抄表,本期水费产生时间为4月7日-6月8日,上述情况我司工作人员已电话告知您,您表示理解。如有疑问,请拨打我司客服热线0556- 96557 。
尊敬的用户:您好!经我司工作人员现场核实,确认您户水表底数抄见无误,但水表在无人使用时有轻微转动。我司工作人员向您解释了水量可能产生的由来,并提出解决意见后,您表示认可。如有疑问,请致电我司客服热线:0556-96557。
尊敬的用户:您好!接到您的报修后,我司工作人员第一时间与您联系预约上门。期间您来电反馈家中用水设施漏水,并提出核实水表信息。因多次致电您均未接听,特以文字形式回复。如有疑问,请致电我司客服热线:0556-96557。
尊敬的用户:您好!我司工作人员与您电话联系,您反馈目前问题已解决,如有疑问,请致电我司客服热线:0556-96557。
尊敬的用户:您好!您所在的区域不属于我司管理范围,请与当地水司联系。
尊敬的用户:您好!由于您未接听我司客服热线,现将有关情况答复如下:经核实,现场抄码正确无误,目前阀门已关闭。上述情况,我司工作人员已电话告知,如有疑问,请致电我司客服热线:0556-96557。