尊敬的用户:您好!我司营业厅地址及联系方式:(1)天柱山东路506号 电话:5223254 (2)水上公园路17号电话:5371010(3)龙城路宜秀区政府附近 电话:5263399。如有疑问,请致电96557。
——客服
尊敬的用户:您好!我司工作人员已与您联系,您户水表底数抄见无误,由于您的房屋暂无人居住,目前已按您的要求关闭阀门。如有疑问,请联系我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!经我司工作人员核实,您的手机已与该用户编号解除绑定。如有疑问,请致电96557。
尊敬的用户:您好!经我司工作人员现场核实,您户水表与邻居水表接反,目前已调整。给您带来不便,我们深表歉意。如有疑问,请联系我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!由于您未接听我司客服热线,现在有关情况答复如下:经核实,您所在区域暂无停水作业。如遇停水用水等问题,请致电我司客服热线96557,我司将安排维修人员上门检查。
尊敬的用户:您好!我司工作人员已上门核实,目前您的问题已解决。感谢您对我司工作的支持与理解。如有疑问,请联系我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!1、接到您的诉求后,我司工作人员已与您联系,并当面告知您户水费明细、水费最迟缴费期限,同时协助您查看了水表实时抄码。经核实,您户前期未录入有效手机号码,导致您未及时接收水费信息,延迟缴费产生违约金,目前您的问题已解决。2、我司工作人员已将您户正确的手机号码录入系统,并提醒您水费需在单月15日前缴纳,以免后期产生违约金。祝您生活愉快。如有疑问,请联系我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!经核实,您户水量为2019年9月抄见,抄表后工作人员已告知内漏,并已关阀,目前未增加水量。根据《安徽省城镇供水条例》我司按水表计量计费,建议您自查内部用水设施。若您对水表计量存疑,可以申请办理协议校表业务。上述情况已电话告知您。如有疑问,请联系我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!接单后,我司工作人员第一时间联系您,并现场核查,您户室内压力为0.12MPa,压力及流量均属于正常值。上述情况已电话告知您,您表示认可。感谢您对我司工作的理解和支持!如有疑问,请致电96557。
尊敬的用户:您好!经核实,您户使用的是远传水表,因数据传输问题,故2月水费未能及时抄见。目前我司工作人员已到现场抄见底数,上述情况也已电话告知您。如有疑问,请联系我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!我司工作人员已与您联系,目前您户1月水费已出账。感谢您对我们工作的支持和理解!如有疑问,请联系我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!经查,您使用的是远传水表,由于远传数据传输错误,导致产生水费。目前工作人员已修改,同时告知您上述情况。给您带来不便,我们深表歉意。如有疑问,请联系我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!经查,2月6日17:45左右,您所在区域供水管道破损导致停水,我司立即组织人员抢修,已于当天18:40恢复供水。由于突发停水,我司客服热线电话突增,需排队接入,给您带来不便,我们深表歉意。如有疑问,请联系我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!经查,您户使用的是远传水表,后台数据显示您户2024年9月8日至2025年1月1日期间产生了16m3用水量,上述情况我司工作人员已电话告知您。如您对水表计量存疑,可申请办理协议校表业务。如有疑问,请联系我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!我司工作人员已上门核实,您户水表底数抄见无误,阀门未完全关闭。目前工作人员已将阀门关闭,同时电话告知您上述情况。如有疑问,请联系我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!您所在的区域不属于我司管理范围,请与当地水司联系。
尊敬的用户:您好!由于您的电话无人接听,现将答复回复如下:您的报修已完成,目前盖板已修复。如有疑问,请联系我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!经核实,我司维修人员已上门排查,目前您的问题已解决。如有疑问,请联系我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!您可以在我司微信公众号“我的用水”-“电子发票”栏中绑定用户编号,绑定后即可开具水费电子发票。具体情况我司客服人员也已电话告知。如有疑问,请联系我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!经查询,您户水费是双月5号出账,12月出账的水费包含了10月5日至12月5日的用水量。上述情况我司客服人员已电话告知您,如有疑问,请联系我司客服热线96557。