尊敬的用户:您好!您反映的问题,我司维修人员今天将上门核查。我司客服热线96557。
——客服
尊敬的用户:您好!由于您户使用的是远传水表,我司客服人员已电话告知您后台远传数据。同时建议您自查家中用水设施,若长期不在家居住,可关闭表边阀门。如需帮助可致电我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!经查,12月3日我司抄表员抄表时发现您户水表异常转动,立即电话告知您。今天我司维修人员与您委托的人员一起上门查看,并协助关闭内部用水设施的阀门。我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!您反映的问题,我司工作人员已上门核实处理。我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!我司客服人员已与您联系核实信息后,安排抄表人员上门核抄水量。给您带来不便,敬请谅解!
尊敬的用户:您好!由于您暂时不需要我司水质检测工作人员上门采水。现答复如下:根据您反映的情况应该是气泡水,这是由于在加压输水或管道维修过程中,难免会有一些空气进入输配水管道,开启水龙头后,自来水中夹带的空气释放出大量气泡,感官上看起来像牛奶般白浊,这是一种物理现象,对水质没有影响。放置一会儿,气泡自然消失,水体即变回清澈透明。我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!目前我司生活用水户表是每两个月抄见一次,我司抄表员10月17日核查时发现您户用水量异常,于当日15:24将水量异常情况电话告知尾号9993的手机。您户的水表安装在9楼管道井内,如需了解每日用水情况,您可以自行查看水表。您提出的宝贵意见,我们将在今后系统升级中不断完善。给您带来不便,敬请谅解!
尊敬的用户:您好!接到您反映的问题后,我司维修人员立即上门,经查表位压力3.7公斤,属于正常范围,建议您检查内部阀门。经了解,目前家中水压已恢复。我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!经了解您使用的是远传水表,根据后台数据显示您户10月7日-13日连续出现水量异常,目前已恢复正常。我司客服人员已电话告知您具体情况,建议您检查内部用水设施。我司客服热线96557。(远程表后台数据见附件)
尊敬的用户:您好!我司工作人员已上门现场处理,我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!经核实您户已过户成功,我司客服人员已致电告知,我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!我司客服人员已与您联系,并按照您的要求,预约维修人员周末上门排查。我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!开具电子发票前,需先在我司登记手机号,具体办理事宜我司营业厅工作人员已电话告知。我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!经核实已取消了此户的短信绑定业务。我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!经了解您所在小区正在进行供水管道改造,待管道改造完毕后会统一安装保温,我司工作人员已电话告知您具体情况。我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!由于您未接听我司的电话,现将情况告知如下:1、由于您户使用的远传水表通讯线路故障,8月2日我司已向您发送短信通知更换水表;2、如您有需要,可致电我司客服热线96557,我司将安排人员上门检查。
尊敬的用户:您好!我司客服人员已与您联系核实用户信息,目前手机号码已变更,同时将用户编号告知您。我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!经核实,您户使用的是远传水表,8月我司发现您户远传水表线路通讯故障,8月15日向您发送更换水表的短信通知。11月7日接到您反映的问题后,我司工作人员查看后台数据,发现更换水表后,因数据读取问题,导致重复追加了老表的水量,目前已调整。我司工作人员今天再次上门,未发现异常。若您对新表计量仍有质疑,您可以申请办理协议校表。如校表结果超出误差范围,我司将退还校表费用及多计量的水费,并更换水表。我司客服热线96557。