尊敬的用户:您好!接到您反映的问题后,我司工作人员已上门对裸露在外的管道进行保温。我司客服人员也已电话告知您具体情况。我司客服热线96557。
——客服
尊敬的用户:您好!感谢您对我司工作的支持与肯定,这是我们应该做的!
尊敬的用户:您好!接到您反映的问题,维修人员立即上门维修,目前已修复。我司客服热线96557.
尊敬的用户:您好!经了解您户厨房水龙头水压较小,其他用水设施水压正常,建议您自查内部管道。我司客服人员已电话告知您具体情况。我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!经查您户7月22日至30日连续出现用水异常,7月30日至今水量已恢复正常。建议您检查内部用水设施是否有使用不当的情况。我司客服人员已于9月23日告知您具体情况。我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!您反映的问题已受理,抢修人员今天将上门检查维修。我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!经核实我司已修改地址。我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!经核实您户抄表错误,目前已修改。给您带来不便,敬请谅解!我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!由于您未接听我司客服电话,维修人员今天将与您联系上门检查维修,我司客服热线96557.
尊敬的用户:您好!经查您户为总表用户,维修人员已与您联系并关闭阀门。我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!经核实您需要办理的是短信变更业务,此项业务需要提供户主身份证件,我司客服人员已电话告知您具体办理事宜。我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!由于您是将水费交错至他人账户,我司需经户主同意才能将他人账户上的费用转出,我司可协助您与户主联系协商退费事宜。若户主不同意,您可以采取其他方式维权,我司将予以协助。 具体情况也已电话告知您。我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!经查您户不用水时,水表在缓慢转动,疑似内部用水设施有渗水情况,由于您户暂时无人居住,应您的要求目前将阀门关闭。您反映的7月水费,我司客服人员也已电话告知您。(水费详单见附件)我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!经核实昨天上午有位用户在我司营业厅反映交错水费,并出示缴费详单等有效凭证。根据用户凭证,该用户将水费交错至您的水费账户,故我司协助用户与您联系,经您同意后协商处理。如您不愿接受协商过程,在我司与您沟通时可以拒绝,我司将会告知缴错水费方通过其他合理合法方式追回自身损失。给您带来不便,敬请谅解!
尊敬的用户:您好!经核实您9月16日在我司网上营业厅申请过户业务,由于当时前期水费未结清,故您当天的过户申请未通过。我司客服人员已与您联系,目前水费已结清,过户业务已办理成功。我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!我司客服人员已与您联系告知水费详情,建议您观察。我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!我司客服人员已与您联系,感谢您对我司工作的监督与支持,今后的工作中我司会不断改进,更好的为用户服务。
尊敬的用户:您好!经查您户卫生间水龙头堵塞,我司工作人员已清洗水龙头,目前水压正常。我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!由于您户是远传抄表,经查4月30日-7月12日您家日用水量较大,内部用水设施疑似有渗水情况,具体情况我司客服人员已电话告知。我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!经我司工作人员上门检查,您户阀门未开到位导致水压小,目前水压已恢复。我司客服热线96557。