——客服
尊敬的用户:您好!我司工作人员已与您电话联系,经核实您8月9日缴纳的是其他账户的水费。我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!接到您反映的问题,我司工作人员今天上午立即抵达现场进行维修,目前漏水位置已修复。感谢您对我司工作的支持,我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!您反映的问题,我司工作人员已与您联系,告知我司会在发送短信后15天内进行换表,故您家的水表本周内将进行更换。感谢您对我司工作的支持,我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!您反映的问题,我司工作人员今天已上门检查,建议您关闭家中热水器进水阀门,观察一段时间用水情况。如有问题,可致电我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!由于您家使用的是远传水表,每日用水情况我司客服人员已电话告知,建议您自查内部用水设施。如需帮助,您可以致电我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!您反映的问题,我司工作人员已上门检查,疑似内漏,我司可提供有偿服务,具体情况已电话告知。我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!我司工作人员今天已上门检查,您家不用水水表不转动,建议您检查内部用水设施或办理协议校表业务。我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!由于您未接听我司客服热线,现将查询情况回复如下:经核实您户预留的是尾号1971的手机号,故您在我司公众号上进行户号绑定时是向此号码发送验证码。如需变更手机号,您可以致电我司客服热线96557;或在我司网上营业厅申请短信变更业务。
尊敬的用户:您好!经了解您家使用的单元总表,该表是远传数据表,我司工作人员今天已上门核实底数抄见无误。现场勘查后发现表后管道漏水,已告知您可自行维修表后管道,我司可提供有偿服务,或申请安装一户一表。我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!我司客服人员已与您核实,并已取消您与该户的短信业务。我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!经了解您已拨打我司客服热线报修,维修人员今早也已上门排查,您户表后管道破裂导致水压变小。我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!我司维修人员今天已上门检查,发现您户水表表后接头处有漏水现象,目前已修复。我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!我司维修人员已上门测压,您家水表表位压力3.5公斤,水压正常。经查您户表后管道堵塞,目前维修人员已修复此管道,水压已恢复。我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!我司抄表人员已上门核实水表底数抄见无误,现场观察水表有轻微转动现象,疑似室内用水设施使用不当,抄表人员已致电告知您具体情况。我司维修人员可协助检查,如内部管道维修,可提供有偿服务。我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!经核实您已拨打我司客服热线咨询水费问题,由于您的水费是交到房东的账户,建议您与房东协商解决,房东可携带相关材料到我司办理退款。
尊敬的用户:您好!我司工作人员已与您联系,预约时间上门检查处理,我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!您提供的信息对我司登记的不相符,我司客服人员已与您联系核实信息后已告知您用户编号。同时水费问题也已电话告知您。我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!如需办理协议校表业务,您可以在我司网上营业厅或线下营业厅申请办理此项业务。办理此项业务需预交5元校表费用,如水表检定不合格,校表费由我司承担,并按校表结果退还多余水费,免费更换水表;如水表检定合格,校表费由用户承担,我司按照水表计量计费,并原表装回。我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!我司按水表计量计费,在您交房前水表已经安装,我司安装完成后,会和开发商一起对该小区供水管道、设施及水表进行验收签字确认。您与开发商交接房产时也会有一个水电气交接签字确认单,交接前产生的水费可由开发商承担。我司客服热线96557。