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  • 更换水表,未通知户主,家里常年没人,换完水表后不关闭总阀,造成家里和楼下被淹,现在又不积极处理这个问题,一直再拖。 已回复2021-11-10 13:40:55

    尊敬的用户:您好!接到您反映的受损情况,我司工作人员立即上门与您协商处理,我司愿意就受损位置进行维修或赔偿,但对您提出的因色差等问题进行整体维修,未达成一致。您也可委托有法律效应的第三方裁定本次事件的赔偿问题,我司将按实赔偿。

    ——客服

  • 停水,水质黑色并且有细沙! 已回复2021-11-09 14:42:26

    尊敬的用户:您好!我司未在此区域进行停水作业,我司工作人员将与您联系上门协助查看,我司客服热线96557。

    ——客服

  • 这个水号不知道谁的.连续半年发信息,不核实真实性吗? 已回复2021-11-08 22:07:38

    尊敬的用户:您好!经核实此号码由用户提供到我司办理短信通知业务,目前客服人员已与您联系,核实后已取消此号码的短信通知。我司客服热线96557。

    ——客服

  • 9月和10月的水费不对,严重多收,乱收费 已回复2021-11-08 19:34:28

    尊敬的用户:您好!经查您家为远传抄表,远传数据准确,已为您安排维修师傅预约周末上门查看,我司客服热线96557。

    ——客服

  • 业主变更多年,委托徽商银行扣款错误,应退还 已回复2021-11-08 16:16:22

    尊敬的用户:您好!徽商银行办理和消除代扣关系需在银行办理,您可以在我司办理交错水费退费业务,我司客服人员已电话告知,我司客服热线96557。

    ——客服

  • 水表箱损坏上报了无人问津 已回复2021-11-06 21:06:44

    尊敬的用户:您好!经核实您反映的表箱已修复,管道保温问题已派单,我司24小时客服热线96557。

    ——客服

  • 我的房子是安置房,到现在没人住怎么会有水费请核实 已回复2021-11-05 17:20:22

    尊敬的用户:您好!我司已安排工作人员上门核实,抄表无误。后期需要我司上门服务,您可以致电我司客服热线96557或与大渡口水司工作人员联系。

    ——客服

  • 查2018年五月份到现在的水费情况 已回复2021-11-05 13:18:06

    尊敬的用户:您好!我司客服人员已与您电话联系,告知您具体用水情况。我司客服热线96557。

    ——客服

  • 为什么很多地方停水的信息不推送,害得别人生活不便 已回复2021-11-03 03:03:15

    尊敬的用户:您好!我司已通过公司网站、微信公众号及电视台滚动字幕提前发送了停水通知。您也可以在我司公众号中输入“停水”查询停水公告。我司客服热线96557。

    ——客服

  • 无人居住,水费还很高 已回复2021-09-07 12:29:23

    尊敬的用户:您好!1、我司按水表计量计费;2、我司工作人员将上门检查;3、如对水表计量有质疑,可申请校表。我司客服热线96557。

    ——客服

  • 这个住宅自2012年起一直未入住,因怕跑度数,几年前水表总阀门就关闭了。但水厂仍在生成水费,自2019年起至今,甚至产生违约金.。请贵 公司给予合理解释 已回复2021-08-31 11:28:53

    尊敬的用户:您好!1、我司按水表计量计费;2、我司工作人员已上门核实抄表正确;3、如对水表计量有质疑,可申请校表。我司客服热线96557。

    ——客服

  • 有5间门面需要安装一户一表,请问需要提供哪些材料,在哪里办理 已回复2021-08-30 10:17:13

    有水有表,不符合安装条件,已拒绝用户。

    ——客服

  • 停水好多天,无人处理 已回复2021-08-27 21:45:35

    宜秀水务供水范围,已告知用户。

    ——客服

  • 吾悦华府二期18栋二单元303室是我本人购买的房屋,但是物业在办理水费登记时,将我的姓名登记错误了,我收到贵公司的短信一直都是“万顺”,本人姓名叫“方顺”。 已回复2021-08-19 09:18:22

    尊敬的用户:您好!您户9月6日用户名已修改成功。

    ——客服

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