尊敬的用户：您好！我司客服人员已与您核实，并已取消您与该户的短信业务。我司客服热线96557。

——客服

尊敬的用户：您好！经了解您已拨打我司客服热线报修，维修人员今早也已上门排查，您户表后管道破裂导致水压变小。我司客服热线96557。

——客服

尊敬的用户：您好！我司维修人员今天已上门检查，发现您户水表表后接头处有漏水现象，目前已修复。我司客服热线96557。

——客服

尊敬的用户：您好！我司维修人员已上门测压，您家水表表位压力3.5公斤，水压正常。经查您户表后管道堵塞，目前维修人员已修复此管道，水压已恢复。我司客服热线96557。

——客服

尊敬的用户：您好！我司抄表人员已上门核实水表底数抄见无误，现场观察水表有轻微转动现象，疑似室内用水设施使用不当，抄表人员已致电告知您具体情况。我司维修人员可协助检查，如内部管道维修，可提供有偿服务。我司客服热线96557。

——客服

尊敬的用户：您好！经核实您已拨打我司客服热线咨询水费问题，由于您的水费是交到房东的账户，建议您与房东协商解决，房东可携带相关材料到我司办理退款。

——客服

尊敬的用户：您好！我司工作人员已与您联系，预约时间上门检查处理，我司客服热线96557。

——客服

尊敬的用户：您好！您提供的信息对我司登记的不相符，我司客服人员已与您联系核实信息后已告知您用户编号。同时水费问题也已电话告知您。我司客服热线96557。

——客服

尊敬的用户：您好！如需办理协议校表业务，您可以在我司网上营业厅或线下营业厅申请办理此项业务。办理此项业务需预交5元校表费用，如水表检定不合格，校表费由我司承担，并按校表结果退还多余水费，免费更换水表；如水表检定合格，校表费由用户承担，我司按照水表计量计费，并原表装回。我司客服热线96557。

——客服

尊敬的用户：您好！我司按水表计量计费，在您交房前水表已经安装，我司安装完成后，会和开发商一起对该小区供水管道、设施及水表进行验收签字确认。您与开发商交接房产时也会有一个水电气交接签字确认单，交接前产生的水费可由开发商承担。我司客服热线96557。

——客服

尊敬的用户：您好！我司工作人员将与您联系后上门检查处理，我司客服热线96557。

——客服

尊敬的用户：您好！水垢的产生与水的硬度有关，主要是指水中的钙、镁离子成分。在一定的环境条件下尤其是加热时，水中原来溶解性的钙、镁离子会逐渐转化为不溶于水的盐类物质，如：碳酸钙、碳酸镁等，从水中析出，长时间累积就会形成肉眼可见的水垢。国家现行《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2006）对总硬度有一个限值要求（不超过450mg/L），在此范围内不会对人体健康造成不良影响。安庆的供水水源取自长江，自来水的总硬度从检测结果看，常年维持在100～150mg/L之间，完全符合国标要求。我司客服人员已与您电话联系告知具体情况，我司客服热线96557。

——客服

尊敬的用户：您好！7月2日晚由于供水设施突发故障，导致北部新城停水，已紧急抢修，并于当天23:10恢复供水。给您带来不便，敬请谅解！

——客服

尊敬的用户：您好！由于当日华茂新村供水管道被施工方挖坏，造成的突发性停水。我司紧急抢修，恢复供水时会出现短暂浑水现象。我司客服人员已与您联系告知您具体情况，目前您家水质正常，若后期停水后再出现水质浑浊问题，您可以致电我司客服热线，我司可安排工作人员到达现场利用小区附近泄水阀及市政消防栓进行排水。我司客服热线96557。

——客服

尊敬的用户：您好！由于您需要取消微信公众号推送水费消息，此项业务需用户在微信公众号里解除用户编号的绑定关系。我司客服人员已致电告知您操作方法，目前已解除绑定。我司客服热线96557。

——客服

尊敬的用户：您好！经了解由于增压泵故障导致您家水压变小，目前已修复。我司客服热线96557。

——客服

尊敬的用户：您好！由于我司抄表人员失误导致重复计费，目前已修改。今后我们会在工作中不断提高业务能力更好的为用户服务。给您带来不好的体验，我们深表歉意！

——客服

尊敬的用户：您好！经了解您所在小区高压管道损坏导致您家水压小，我司已于23日对管道进行维修，目前水压已恢复。给您带来不便，敬请谅解！

——客服

尊敬的用户：您好！我司对外客服热线96557是全程录音的，其他工作电话目前没有录音功能，您上次帖子提到“电话是有录音的”故我司工作人员让听取录音，感谢您对我司工作的监督，我们一定在今后的工作中不断提高业务能力加强沟通培训。给您带来不好的体验，我们深表歉意！

——客服

尊敬的用户：您好！今早我司工作人员已上门协助检查，未发现水表异常，建议您观察一段时间。如仍认为水表计量有问题，您可以在我司网上营业厅申请“协议校表”业务。我司客服热线96557。

——客服