尊敬的用户：您好！您可以按要求提供资料，办理退费。我司客服热线96557。
交错水费退款要求
提供资料：
一．手写“情况说明”：
内容上要有：1.本人姓名,居住地
2.交错水费时间(年.月.日.时.分)
3.在什么代收水费平台缴费的(微信/农行/支付宝/电信/移动等)
4.交错到安庆哪个用户编号(6位数字)
5.交错的金额.
6.免责申明: 若与安庆此编号为 的用户发生水费方面的任何纠纷,由本人承担,与安庆供水集团无关.
7.落款：本人签名
用户联系号码（非常重要）
二. 附上成功缴费的发票或成功缴费的截图(此图含收费单位/金额/用户编号/交易单号/订单号等)
三. 附上身份证的正反复印件,复印件上面写上“此复印件只做退水费用”
四． 附上退款姓名(与身份证一致)、帐号、开户行（xx 行 xx支行/分行）。
办理方式：
1、用户前往营业厅办理 地址：天柱山东路506号供水营业厅
2、邮寄：地址：天柱山东路506号供水营业厅前台转财务室焦阳收
——客服