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  • 水压小,可有计划改造?彻底解决水压小? 已回复2022-01-17 16:12:25

    尊敬的用户:您好!经查您所在小区,水表安装在地下,表位压力正常,由于表后管道走向曲折影响了水压(表后管道为开发商安装),表前管道改造对水压影响不大,我司客服人员已告知具体情况。

    ——客服

  • 请致发短信到手机上 已回复2022-01-15 18:10:52

    尊敬的用户:您好!我司客服人员已与您联系,需要您提供用户编号及户主身份证照片,我们核实后将予以变更。我司客服热线96557。

    ——客服

  • 自来水闻起来刺鼻味,喝起来有异味,辣喉咙 已回复2022-01-14 00:38:50

    尊敬的用户:您好!您反映的水质问题我司高度重视,目前我司已安排工作人员与您联系,并到现场对管道进行冲洗。我司客服热线96557。

    ——客服

  • 电子 发票上 没有填写 纳税识别号 。。 已回复2022-01-10 16:21:34

    尊敬的用户:您好!我司工作人员今天将与您联系处理您反映的问题。我司客服热线96557。

    ——客服

  • 水表与管道接头衔接部位漏水 已回复2022-01-10 10:24:44

    尊敬的用户:您好!经查您户1月6日通过微信平台进行报修,我司维修人员当天已修复闸阀。我司客服人员已与您电话联系告知具体情况,我司客服热线96557。

    ——客服

  • 我与2021年10月12日,从家出外地,直到现在家里没人,门已锁了。怎么会有水费呢?是不是水表有问题?请你们查看一下。谢谢! 已回复2022-01-08 13:02:48

    尊敬的用户:您好!经查远传数据您家11月后大约每半个月有1度水,我司抢修人员今天将与您联系预约时间上门查看,我司客服热线96557。

    ——客服

  • 你好我是聋哑人自来水停了 怎么开?速回短信 已回复2022-01-07 22:04:53

    尊敬的用户:您好!由于您提供的地址、户名未查询到,电话联系不到您本人,目前客服已发送短信与您联系。您也可以关注我司微信公众号“安庆供水集团公司”直接在对话栏输入您的问题。我司客服热线96557。

    ——客服

  • 上次巳经投诉,家中无人居住,半年多水表使用度数为零,水表被定期调效后出现用水20多度。若认为是我们屋内管线有问题,请打开水阀再试一月,二分钟水表花针转一圈一个月能用二十多度水? 已回复2022-01-07 11:09:47

    尊敬的用户:您好!我司工作人员今天已与您联系,并上门观察水表不用水时不转动,建议您再观察一段时间。我司客服热线96557。

    ——客服

  • 户主名字是杨瑞游,你们录错了,显示是杨端游,麻烦改一下。 已回复2022-01-07 10:55:12

    尊敬的用户:您好!经查我司工作人员过户时录入错误,目前已修正。给您带来不便,我们深表歉意!

    ——客服

  • 本人房子没有人住只是偶尔过来看看,没有装修只有一个马桶,且马桶是全新的,一月一号无人在家水表自动走水5立方 已回复2022-01-06 13:03:53

    尊敬的用户:您好!您反映的问题我司将安排工作人员与您联系上门核实。我司客服热线96557。

    ——客服

  • 上次换表后水费居高不下,能安排师傅处理一下 已回复2022-01-05 20:20:51

    尊敬的用户:您好!我司工作人员今天将与您联系核实用水情况。我司客服热线96557。

    ——客服

  • 长期没住人.水费抄表均为0度,家中各水阀都关闭。本月抄表水用了20度,观察水表不走动,不知是什么原因,希望退还巳.扣水费款。 已回复2022-01-05 18:36:49

    尊敬的用户:您好!经核实水表抄码无误,我司工作人员上门观察水表不用水时有转动情况,目前已关闭闸阀。建议您检查内部用水设施,我司也将再与您联系查看。我司客服热线96557。

    ——客服

  • 水费抄表有误,请重新抄表 已回复2022-01-03 10:04:44

    尊敬的用户:您好!经核实你户抄表无误,我司客服人员已与您电话联系,建议观察一段时间。我司客服热线96557。

    ——客服

  • 请求帮忙查询安庆紫金公馆18-303本人自来水编号 已回复2021-12-26 23:43:49

    尊敬的用户:您好!根据您提供的地址查询到地址为:紫金公馆18#楼2单元303室。户名:施小四;胡小*;用户编号为:646765;我司客服热线96557。

    ——客服

  • 请问周六,周日营业厅上班吗? 已回复2021-12-26 13:50:41

    尊敬的用户:您好!1、我司供水营业厅有天柱山东路供水营业大厅、水上公园路供水营业厅、龙城路供水营业厅、政务中心供水营业窗口。2、天柱山东路供水营业大厅、水上公园路供水营业厅实行无双休日营业制度,营业时间为8:15-17:30;3、龙城路供水营业厅实行工作日营业制度,营业时间为8:30-17:00。政务中心供水营业窗口实行工作日营业制度,营业时间为9:00-12:00与13:00-17:00。 4、如遇春节、国庆等重要节假日,营业时间另行通知。我司24小时客服热线96557。

    ——客服

  • 9月抄表为122,换表显示旧表129,11月抄表28,总计应该是35,但是11月显示用水46,多了11 已回复2021-12-22 21:45:02

    尊敬的用户:您好!我司已核实抄表无误,工作人员已与您电话联系告知具体情况。我司客服热线96557。

    ——客服

  • 每月水表水费超标太多!家庭一月用水158元! 已回复2021-12-22 20:38:34

    尊敬的用户:您好!本期水费是10月22日-12月21日期间产生的,我司客服人员已与您电话联系告知具体情况。我司客服热线96557。

    ——客服

  • 用户名早已更改为王浩,但联系电话未改本人电话,现在催缴信息依然发给前户主。 已回复2021-12-20 10:59:43

    尊敬的用户:您好!您的手机号码已变更,我司客服人员已与您电话联系告知具体情况。我司客服热线96557。

    ——客服

  • 水表显示的用水量大大超出实际用水量! 已回复2021-12-19 13:35:46

    尊敬的用户:您好!我司维修人员已上门,暂未发现异常。您对水费有疑问,并已办理协议校表。我司工作人员今天将上门拆表检定,若水表检定合格,我司按照水表计量计费;若水费检定不合格,我司按检定结果的误差值退水费差额和校表费用,并更换水表。我司客服热线96557。

    ——客服

  • 我已退租半年了为什么扣我的钱? 已回复2021-12-19 08:24:08

    尊敬的用户:您好!根据您提供的信息未查到对应的扣款记录,您也未接听我司客服电话,故暂未处理。如有疑问,请致电我司客服热线96557。

    ——客服

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