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  • 卫生间和厨房的水流特别小 已经连续两天都是这样了 已回复2022-10-31 10:35:56

    尊敬的用户:您好!我司维修人员已上门,目前水压已恢复。我司客服热线96557。

    ——客服

  • 约二年前申请安装增容用水,后来电回复等等。至今未有信息。 已回复2022-10-30 18:18:54

    尊敬的用户:您好!经了解您已重新申请接装水业务,目前工单已受理。我司客服人员已与您联系告知具体情况。我司客服热线96557。

    ——客服

  • 衷心感谢供水集团抢修客服及抢修姚师傅一小时不到成功换修了两家住户的自来水闸阀,为民排忧解难!为这样的好师傅点赞!敬请集团公司予以褒奖![抱拳][抱拳][抱拳] 已回复2022-10-24 12:41:04

    尊敬的用户:您好!感谢您的留言!您的肯定和满意是对我们工作最大的支持和鼓励。

    ——客服

  • 衷心感谢供水集团抢修客服及抢修姚师傅一小时不到成功换修了两家住户的自来水闸阀,为民排忧解难!为这样的好师傅点赞!敬请集团公司予以褒奖![抱拳][抱拳][抱拳] 已回复2022-10-24 12:36:54

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    ——客服

  • 本人因在外地,安庆的房子由我弟弟处理水电费用 已回复2022-10-20 23:52:14

    尊敬的用户:您好!我司客服人员已与您联系告知用户编号。我司客服热线96557。

    ——客服

  • 水费异常,多年未有人住也未装修 已回复2022-10-18 10:25:02

    尊敬的用户:您好!我司工作人员已上门核实处理。我司客服热线96557。

    ——客服

  • 晚上10.57停水不通知???冬天洗澡洗一半!!!! 已回复2022-10-15 23:10:37

    尊敬的用户:您好!我司当天没有此区域进行停水工作,我司客服人员已电话告知,我司24小时客服热线96557。

    ——客服

  • 请将原手机号13033160876更改为18956965877 已回复2022-10-13 21:33:15

    尊敬的用户:您好!您办理的短信变更业务,需要核实户主的身份信息后方可变更。因我司客服热线多次致电,但您未接听,现将情况告知如下,您可以通过以下方式办理,1、致电我司客服热线核实信息后变更手机号;2、登录我司网上营业厅申请“短信号码变更”业务,并上传相关证件。我司客服热线96557。

    ——客服

  • 因为我长期不在那住,我想把水停了,我需要怎么办? 已回复2022-10-13 18:55:48

    尊敬的用户:您好!经核实,该房屋有用水记录,我司客服人员已与您联系告知具体情况。我司客服热线96557。

    ——客服

  • 请于固定日期抄表 已回复2022-10-13 18:31:45

    尊敬的用户:您好!由于环湖西路封路,您所在区域抄表片区变更,从下月起改为每月19日抄表。工作人员已与您联系告知具体情况。我司客服热线96557。

    ——客服

  • 由于是新房子随着搬进来的居民开始增多后,我发现家里的水压变小了,此前问过物业方面,得到的回复是需要向贵公司反应此类问题,不知可否劳烦为我们增压一下,或是调试呢? 已回复2022-10-13 10:36:07

    尊敬的用户:您好!我司客服人员已与您联系,预约周六上门检查。我司客服热线96557。

    ——客服

  • 房屋毛坯房,没有装修也没有入住,哪儿产生用水 已回复2022-10-11 09:39:05

    尊敬的用户:您好!本次发送的水量是20年7月水表初装试水产生的水量,目前由我司承担1度水的费用。我司客服热线96557。

    ——客服

  • 室外楼梯口管道裸露在外,之前联系客服一直未处理,存在安全隐患 已回复2022-10-10 12:13:21

    尊敬的用户:您好!接到您反映的问题后,我司工作人员已上门对裸露在外的管道进行保温。我司客服人员也已电话告知您具体情况。我司客服热线96557。

    ——客服

  • 立竿见影,工作效率非常高,非常满意,谢谢! 已回复2022-10-09 17:00:57

    尊敬的用户:您好!感谢您对我司工作的支持与肯定,这是我们应该做的!

    ——客服

  • 2单元3楼水表前闸阀漏水,造成2楼我家墙体渗水,墙面损坏,请自来水公司尽快维修。家 已回复2022-10-09 14:22:50

    尊敬的用户:您好!接到您反映的问题,维修人员立即上门维修,目前已修复。我司客服热线96557.

    ——客服

  • 厨房水龙头水量很小,咨询一下是怎么回事,能帮忙解决一下吗? 已回复2022-10-09 08:43:06

    尊敬的用户:您好!经了解您户厨房水龙头水压较小,其他用水设施水压正常,建议您自查内部管道。我司客服人员已电话告知您具体情况。我司客服热线96557。

    ——客服

  • 水费异常 已回复2022-10-08 12:01:17

    尊敬的用户:您好!经查您户7月22日至30日连续出现用水异常,7月30日至今水量已恢复正常。建议您检查内部用水设施是否有使用不当的情况。我司客服人员已于9月23日告知您具体情况。我司客服热线96557。

    ——客服

  • 房子两年多没住人,这个月抄表水费竟然有3度,热线电话一直占线 已回复2022-10-06 10:37:27

    尊敬的用户:您好!您反映的问题已受理,抢修人员今天将上门检查维修。我司客服热线96557。

    ——客服

  • 我地从2005年己划为迎江区,而我户地址栏郊区至今未攺。我户供电公司地址各迎江区华中东路497号,希望我户地址改过来。 已回复2022-10-05 09:03:34

    尊敬的用户:您好!经核实我司已修改地址。我司客服热线96557。

    ——客服

  • 自贵公司在我村供水以来我家长期没人住,从未要求供水,2021年12月3日我收到产生水费短信就电话联系抄表员说我因迁住合肥家里不用水,不要给我家通水.后直到今年8月都没有产生水费.今天不知怎么又产生了七百多元水费短信.要求贵公司核实并给予解决。 已回复2022-10-03 08:20:45

    尊敬的用户:您好!经核实您户抄表错误,目前已修改。给您带来不便,敬请谅解!我司客服热线96557。

    ——客服

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