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  • 家里没住过人,也没有漏水现象,已申请校表,但没反馈信息,如果是水表问题,所欠水费是不是应该核销掉。此外,另外一套房子也是这种情况,水闸关掉后依然产生用水量,水表时而倒转后再快速正转,已经交了十多年了,不住人才发现问题,是不是应该退还每月多交的费用 已回复2023-02-27 14:52:39

    尊敬的用户:您好!经了解,22年12月您申请办理协议校表,结果为合格。原表装回时,我司工作人员将检定证书放置在您户水表箱内。(检定证书见附件)我司客服人员也已电话告知您具体情况。我司客服热线96557。

    ——客服

  • 水费不对,多次重复收费未计入,使本月欠费150多元,有问题 已回复2023-02-23 18:16:33

    尊敬的用户:您好!根据发改委文件,2022年10-12月水费只收取了水费基价,代收费用缓收,2023年1-3月分别补收2022年10-12月缓收部分水价。2023年1月的水费为到户价包含代收费用。目前您户欠费150.21元,含去年11月缓收的代收费40.32元、今年1月水费49.95元以及2月水费59.94元。我司客服热线96557。

    ——客服

  • 水费弄错了,本月水费变成总水费,造成我多交将近五十 已回复2023-02-22 21:16:31

    尊敬的用户:您好!根据发改委文件,2022年10-12月水费只收取了水费基价,代收费用缓收,2023年1-3月分别补收2022年10-12月缓收部分水价。2023年1月的水费为到户价包含代收费用。我司客服热线96557。

    ——客服

  • 上月水费弄错了 已回复2023-02-22 14:28:08

    尊敬的用户:您好!根据发改委文件,2022年10-12月水费只收取了水费基价,代收费用缓收,2023年1-3月分别补收2022年10-12月缓收部分水价。2023年1月的水费为到户价包含代收费用。我司客服热线96557。

    ——客服

  • 22年的10,11月连续两个月交了4次水费。不正常。希望多交的退到我账户里 已回复2023-02-17 07:09:20

    尊敬的用户:您好!根据发改委文件,2022年10-12月水费只收取了水费基价,代收费用缓收,2023年1-3月分别补收2022年10-12月缓收部分水价。2023年1月的水费为到户价包含代收费用。我司客服热线96557。

    ——客服

  • 我户在贵公司以开户,但是还没有安装水表,一直没用水,现在户头以被别人盗用 已回复2023-02-16 12:01:23

    尊敬的用户:您好!我司工作人员今天已上门核实处理。我司客服热线96557。

    ——客服

  • 已在网上办理水表过户手续,几个工作日完成,可有回复? 已回复2023-02-14 13:22:51

    尊敬的用户:您好!经查,您的过户业务已办理成功。我司客服热线96557。

    ——客服

  • 2022年10月.11月同一度数每月收我两次水费 已回复2023-02-13 18:24:44

    尊敬的用户:您好!根据发改委文件,2022年10-12月水费只收取了水费基价,代收费用缓收,2023年1-3月分别补收2022年10-12月缓收部分水价。2023年1月的水费为到户价包含代收费用。我司客服热线96557。

    ——客服

  • 为什么把22年10月-12月水费分开算,然后后面又补交。我们是2户一表两家结算完了后面又要结算麻烦死了 已回复2023-02-13 15:27:14

    尊敬的用户:您好!2022年9月28日,财政部、国家发改委联合印发《关于缓缴涉及企业、个体工商户部分行政事业性收费的公告》明确:在2022年10月1日至2022年12月31日期间,对企业、个体工商户应缴纳的《涉及企业、个体工商户行政事业性收费缓缴清单》内收费项目,自应缴之日起缓缴一个季度,不收滞纳金,其中《涉及企业、个体工商户行政事业性收费缓缴清单》包括耕地开垦费、污水处理费等14项收费。我司按照上述公告执行。我司客服热线96557。

    ——客服

  • 水压不 已回复2023-02-08 14:52:59

    尊敬的用户:您好!我司维修人员已上门检查,目前水压已恢复。我司客服热线96557。

    ——客服

  • 房内一直未住人,水阀一直处于关闭状态,为何一直有水费? 已回复2023-02-08 02:25:48

    尊敬的用户:您好!您反映的问题,我司工作人员已与您联系预约明早上门核实。我司客服热线96557。

    ——客服

  • 本身房子很少住人11 月份尽然随意给我 多加十几度水不知何意 已回复2023-02-07 15:16:47

    尊敬的用户:您好!经核实,11月我司抄表员输码错误,导致产生20立方用水量。目前我司工作人员已与您联系协商处理此问题,给您带来不便,我们深表歉意!

    ——客服

  • 2022年10-11月份水费重复收,多收90.72元,请帮忙解决 已回复2023-02-06 07:59:11

    尊敬的用户:您好!根据发改委文件,2022年10-12月水费只收取了水费基价,代收费用缓收,2023年1-3月分别补收2022年10-12月缓收部分水价。2023年1月的水费为到户价包含代收费用。我司客服热线96557。

    ——客服

  • 2022年10月和11月都扣了两次水费,是什么原因 已回复2023-02-03 08:50:29

    尊敬的用户:您好!根据发改委文件,2022年10-12月水费只收取了水费基价,代收费用缓收,2023年1-3月分别补收2022年10-12月缓收部分水价。2023年1月的水费为到户价包含代收费用。我司客服热线96557。

    ——客服

  • 水压力小,燃气热水器工作不 已回复2023-02-02 21:38:18

    尊敬的用户:您好!我司维修人员已上门,表位压力1.6公斤,水压正常,建议您自查内部管道。我司客服热线96557。

    ——客服

  • 2022年10月和11月扣费两次 已回复2023-02-02 19:26:54

    尊敬的用户:您好!根据发改委文件,2022年10-12月水费只收取了水费基价,代收费用缓收,2023年1-3月分别补收2022年10-12月缓收部分水价。2023年1月的水费为到户价包含代收费用。我司客服热线96557。

    ——客服

  • 门面房空置半年怎么产生出费用了? 已回复2023-02-02 16:25:10

    尊敬的用户:您好!经查,您提供的用户编号与地址不符,由于您未接听我司客服热线,请您尽快与我司联系核对用户信息。我司客服热线96557。

    ——客服

  • 为什么2022年10月和11月各有2次收费? 已回复2023-02-02 14:27:44

    尊敬的用户:您好!根据发改委文件,2022年10-12月水费只收取了水费基价,代收费用缓收,2023年1-3月分别补收2022年10-12月缓收部分水价。2023年1月的水费为到户价包含代收费用。我司客服热线96557。

    ——客服

  • 请将我的用户姓名填写正确,是周健伟,不是周键伟,支付宝上显示的是键,是错误的,谢谢! 已回复2023-01-27 14:47:31

    尊敬的用户:您好!您反映的问题我司已核实,目前用户名已修改。给您带来不便,敬请谅解。我司客服热线96557。

    ——客服

  • 这个月的水费怎么3.3元多,有时1.6元多,涨这么多吗?没有一个标准的吗? 已回复2023-01-25 17:41:27

    尊敬的用户:您好!根据发改委文件,2022年10-12月水费只收取了水费基价,代收费用缓收,2023年1-3月分别补收2022年10-12月缓收部分水价。2023年1月的水费为到户价包含代收费用,具体情况,我司客服人员也已致电告知。我司客服热线96557。

    ——客服

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