尊敬的用户:您好!我司客服人员已与您联系,由于该房屋目前未交房,建议您交房时与开发商核实底数。我司客服热线96557。
——客服
尊敬的用户:您好!水表出厂时,由我司校验,合格的水表才会给用户安装使用。按国家相关规定,水表周检时间为4至6年,在此期间,若用户对使用的水表计量存疑,需用户申请校表。11月我司工作人员上门核实时,已建议您办理协议校表。水表内有封签,如您认为我司工作人员现场对水表进行了修复,您可以通过合法途径鉴定水表。我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!根据《安徽省城镇供水条例》第四章第三十四条供水单位应当按照合同约定为用户安装结算水表。结算水表应当经法定计量检定机构检定合格,并按照国家规定的周期进行检定。经检定不合格的,应当予以更换。用户对结算水表计量有异议的,可以申请校验水表。经法定计量检定机构校验,水表误差率超过国家规定标准的,供水单位应当负责更换水表,支付检验费,并退还多收取的水费;水表误差率不超过国家规定标准的,检验费由用户承担。我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!根据发改委文件,2022年10-12月水费只收取了水费基价,代收费用缓收,2023年1月开始补收。目前出账的10月费月是当时缓收的代收费。目前补收的代收费项目发票,我司正在升级调整系统。待可以开具时,我司工作人员将电话告知您。我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!您反映的问题,我司工作人员核实无误后将予以变更。我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!经了解,11月9日接到您的报修后,我司维修人员已到现场查看。您户水表在不用水时飞速转动,疑似内部漏水,维修人员当即将情况告知现场人员。如您认为水表计量有问题,您可以申请办理协议校表业务,如水表检定不合格,我司将承担校表费用,退还超出误差的水费,并免费更换水表。若水表检定合格,我司将根据宜政办发【2020】2号《安庆市城市供水管理办法》第三章第十八条、第二十一条及《安庆市城市供用水合同》第三条,按合格的水表计量水费。我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!根据发改委文件,2022年10-12月水费只收取了水费基价,代收费用缓收,2023年1月开始补收。目前出账的10月费月是当时缓收的代收费。我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!我司工作人员已与您联系将上门核实处理。我司客服热线96557。
重复单
尊敬的用户:您好!我司客服人员已与您电话联系,经核实,您户本期没有该笔水费。我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!接到您反映的问题后,我司工作人员已上门检查,水表底数抄见无误,不用水水表时,水表不转动。故建议您观察内部用水设施,或办理协议校表业务。我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!经了解,因疫情原因,本月水费扣款时间延迟。给您带来不便,敬请谅解!我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!我司维修人员已上门排查,不用水时水表不转动。经了解,您户前期太阳能漏水,故建议您检查内部用水设施。我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!我司维修人员已上门排查,您户水表表位压力1.6公斤,属于正常范围。我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!我司工作人员已与您联系预约明天上门安装水表。我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!由于您未接听我司客服电话,现答复如下12月19日0:00-03:00安庆至怀宁联网工程管道冲洗,您所在区域水压下降,给您带来不便敬请谅解!
尊敬的用户:您好!经核实我司抄表无误,我司客服人员已与您联系告知您具体情况。我司客服热线96557。