尊敬的用户:您好!经核实,您户水表底数抄见无误,不用水时水表转动,疑似内部管道渗水。由于您本人暂不在安庆,我司工作人员已与您沟通,应您的要求关闭阀门。后期如需协助,请联系我司客服热线96557。
——客服
尊敬的用户:您好!经核实,您户使用的是远传水表,因7月中旬远传线路通讯中断,故8月3日出账的水费是6月3日至7月17日期间的产生的。本月远传线路已修复,本期水费是7月18日至10月21日期间产生的。上述情况我司工作人员也已电话告知,您表示理解。感谢您对我们工作的关心和支持!如有疑问,请联系我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!经核实,您户是双月10日抄表收费,您所使用的是远传表,根据远传后台显示,8月11日至8月28日您户水量有增长。上述情况我司客服人员已电话告知,您表示认可。如有疑问,请联系我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!我司客服人员已与您联系,您表示前期缴纳的费用并非此户号的水费,目前您对此户水费账目没有其他疑问。我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!现场核实后,我司工作人员已将20号门面从此户头删除。如有疑问,请联系我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!经查,用户编号000157已在8月22日取消短信通知,近期未发送水费短信通知。9月、10月水费出账后,是通过微信公众号向绑定此编号的用户推送水费微信消息。如有疑问,请联系我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!我司工作人员已与您联系上门核实,您户水表底数抄见无误,不用水时水表不转动,建议您观察内部用水设施。感谢您对我们工作的关心和支持!如有疑问,请联系我司客服热线96557。
重复。
尊敬的用户:您好!您的报修已完成,目前阀门已修复。给您带来不便,我们深表歉意。如有疑问,请联系我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!经查,您办理的变更用水性质已完成。感谢您对我们工作的关心和支持!如有疑问,请联系我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!感谢您的留言,您的肯定是我们努力的方向。我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!您反映的问题,我们已向领导汇报。10月10日,公司已安排工作人员上门与您沟通。合格的水表是国家承认计量水费的依据,您户水表检定合格,工作人员上门时,您户不用水时,水表不转动。前期水费按水表计量计费。目前该水表已封存,封签完好,如您对水表计量存疑,可向有资质的水表检定机构申请复检。若复检结果为不合格,我司将承担两次水表检定费用及多计量的水费;反之,则由用户承担费用。
尊敬的用户:您好!经查,抄表员录入系统时输入错误,已立即更正,但未重新发送水费信息。给您造成误解,我们深表歉意。如有疑问,请联系我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!我司工作人员已上门排查,您户水表底数抄见无误,工作人员建议您观察内部用水设施,您表示接受。感谢您对我们工作的关心和支持!如有疑问,请联系我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!经查,您办理的报停业务已完成。感谢您对我们工作的关心和支持!如有疑问,请联系我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!由于前期我司系统故障,未及时处理您反映的问题。目前已将您的地址更改为龙眠山路96号,给您的生活带来不便,我们深表歉意。感谢您对我们工作的关心和支持!如有疑问,请联系我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!由于您户使用的是远传水表,10月9日,我司工作人员已核实,您户水表远传线路故障。目前水量已更正,同时已更换水表,后期我司将密切关注您户水表传输情况。给您的生活带来不便,我们深表歉意。如有疑问,请联系我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!您反映的问题,我司工作人员已上门核实,经与您协商,水费问题已达成一致。感谢您对我们工作的关心和支持!如有疑问,请联系我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!我司客服人员已与您联系,感谢您对我们工作的关心和支持!如有疑问,请联系我司客服热线96557。
尊敬的用户:您好!经核实,10月5日因供水管道突然破裂,导致大范围停水,客服电话量突增,我司已临时加开坐席,但仍需排队接入,给您带来不便,我们深表歉意。我司客服热线96557。